軟件易用性測試研究(10)

　　操作完畢，頁面刷新及時。

　　必要時提供鼠標自動定位或者輸入框自動清空

　　簡潔實用 只有在必要時才使用框架(Frame),框架的使用使得打印網頁時得不到用戶想要的結果，并且通過收藏夾中的URL回不到原先的網頁。

　　避免使用尚未成熟的新技術,由于這些新技術尚未成熟，很可能給用戶帶來意想不到的麻煩(如使系統癱瘓等)。

　　減少滾動的文字和連續播放的動畫

　　避免總是打開新的瀏覽窗口.打開太多的窗口會使整個屏幕看起來很亂，并且使回退按鈕失效。

　　避免提供時髦而不實用的Internet功能.對大多數網站來說，提供網上購物、聊天、拍賣、免費郵件、三維站點結構圖等功能，會產生一些負面影響。

　　避免使用類似廣告的表現形式(如標語、動畫等)

　　避免頁面來回切換、閃動頻繁，或出現白屏

　　靈活性-用戶選擇

　　應該有輸出或打印的格式選擇。

　　讓不同的用戶選擇不同的語言來顯示網頁。

　　可逆性

　　保持有效的“回退”按鈕, “回退”按鈕是僅次于鏈接的、用戶使用最頻繁的導航功能，所以“回退”按鈕失效會讓用戶感到失望。

　　每頁中都應設有返回主頁的鏈接。

　　方位性

　　當一個鏈接被點擊后，要把所有指向同一目標的鏈接都表示成已被訪問過。

　　指明哪些鏈接指向本頁面，哪些鏈接指向本站點的其它頁面，哪些鏈接指向其它站點。

　　應該把站點的內容按類別分組(一般應為7組左右)。

　　應提供站點結構圖以幫助用戶更快地找到所需的信息。

　　提供本網站內的搜索能幫助用戶更快地查找到所需的信息。

　　為用戶提供反饋信息，告訴他目前在站點中的位置。

　　交互性

　　在網站上提供網站所有者的email地址和聯機表單，以便獲取用戶對網站的反饋意見。

　　提供網上論壇、網絡會議等功能，讓用戶能夠共享觀點和進行討論。

　　6.7.4 可訪問性

　　瀏覽器的兼容性

　　保證網頁能被所有主要的瀏覽器兼容。

　　保證網頁能被同一瀏覽器的不同版本兼容。

　　保證網頁能被不同類型的顯示器(如單色顯示器和數字電視等)兼容。

　　網站的可訪問性

　　利用META標記為搜索引擎提供本網頁的關鍵詞和描述信息。

　　按照規范向搜索引擎提交信息以保證站點能夠被搜索到。

　　網站內容的可訪問性

　　為多媒體(聲音、動畫等)提供等價的文本形式，以便使那些只能使用純文本瀏覽器的用戶能夠獲得網頁的內容。

　　有必要時應為那些不能閱讀和閱讀困難的用戶(如盲人)提供與文字等價的內容(如聲音文件等)。

　　6.7.5 一致性

　　遵循通用規范

　　使用通常的鏈接顏色標準 ,通用的標準是未訪問鏈接用藍色表示，已訪問鏈接用紅色或粉色表示。

　　按照通用的約定標準使用GUI控件(如單選鈕，復選框)

　　網站整體風格一致

　　網頁布局應一致。

　　文本的字型、字體和顏色應保持一致。

　　導航幫助(如菜單條、按鈕等)應一致。

　　在每一頁的相同位置放置本網站標志

　　相同的功能或部件總是放在相同的地方

　　同樣的操作總是產生同樣的結果。

　　6.8 應用專題2-多媒體應用類

　　6.8.1 總體準則

　　多媒體產品設計主要涉及到輸入設備的選擇、視頻界面設計、音頻界面設計等幾個方面.

　　在設計過程中一定要充分考慮相關的人類因素，遵循以下這些設計原則:

　　完整性

　　系統應滿足所有交互要求并支持所有必要的任務。

　　可控性

　　讓用戶在任何時候都可以對媒體進行控制，完成停止、重復等操作，而且這些控制在設計上應與真實的物理設備類似，以便于用戶使用。

　　一致性

　　界面布局要保持一致，相同的功能或部件總是放在相同的地方，同樣的操作總是產生同樣的結果。

　　冗余性

　　對同一條信息采用不同的媒體從不同側面進行表達，以有利于用戶對信息的理解。

　　方位性

　　任何時候都讓用戶知道他們位于什么地方，怎樣找到他們所想要的信息?？梢杂盟饕?、廣角鏡、導航圖、目錄表等手段來實現這一功能。

原文轉自：http://www.uml.org.cn/Test/201209213.asp