軟件測試之如何避免虎頭蛇尾的ERP項目(1) 軟件測試方法
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歷時一年多的ERP項目終于要上線了，對我來說這意味著沒日沒夜瘋狂加班的苦日子要熬到頭了。項目組成員接二連三地來表示“祝賀”，可我卻怎么也高興不起來�！皠倮氖锕�?這話說得早了點�！蔽乙荒樋嘈�，“還是想想該怎么對付黎明前的黑暗吧�！�
ERP項目的收尾工作實際上也如前面的流程重組、需求調研一樣重要，這項工作直接關系到ERP系統日后的維護。若項目的收尾工作做得好，則以后ERP系統維護起來就相對簡單多了；相反，若收尾工作隨便應付了事，那以后ERP系統維護就有苦頭吃了。
在ERP項目實施中，項目收尾過程和工作往往不被大家重視。有時因為項目任務繁重，項目組為了按時完成任務忙于埋頭趕工，或一大堆的問題急需解決，有時項目經理干脆就把該項工作給忽略了。談到項目收尾，可能大家都有一大段牢騷，血淚史當然是少不了的。相信誰都經歷過在項目“接近”結束的時候陷入困境的情況，以為已經干完了“該干的事情”，但客戶卻不斷的提出新要求，結果拿起合同一看，天啊�？蛻粢豁椧豁椀貙贤脑�，根本就不可能驗收。我也有過這樣的慘痛經歷，與大家分享一下。
什么是ERP項目收尾？
實施ERP項目的人都有一個共識，就是ERP項目的開始和收尾最難干。尤其收尾，紛繁復雜是個擦屁股的活，忙了半天看不出成績，還要受到雙方領導的埋怨。加上臨近項目結束人心浮動, 同時和對方的關系也因為牽涉到最后的結算，扯皮事兒多，矛盾日漸突出，遠沒有實施過程中的那種協同配合的熱絡勁兒。
ERP項目收尾一般分為合同收尾和管理收尾兩部分。合同收尾就是抓起合同，和客戶一項一項的核對，是否完成了合同所有的要求，是否可以把項目結束掉，也就是我們通常所講的驗收。管理收尾是說把ERP實施期間的所有項目文檔整理和歸檔，并把相關的ERP運維工作轉到維護組負責；所有的項目成員一起來把經驗教訓寫成總結，然后所有資料轉交維護組。
（1）合同收尾
合同收尾就是了結ERP合同并結清帳目，包括解決所有尚未了結的事項。合同收尾需要對整個ERP項目過程進行系統地審查，找出合同上簽訂的事項是否已經完成任務。ERP項目實施也象眾多的項目收尾一樣，合同收尾是最容易產生問題的時候。象管理學上經常提到的80-20理論，花了計劃的80%的時間以為完成了項目80%的工作，結果剩余的20%的工作又要花80%的計劃時間來完成。
合同收尾往往是ERP項目經理最為頭痛的事情，理想的情況下，既要使客戶和用戶對ERP實施滿意，又要使公司順利地收到 項目資金，造就一個“雙贏”的局面。合同收尾驗收要核查項目計劃規定范圍內的各項工作或活動是否已經全部完成，實施成果是否滿意，并將核查結果記錄在驗收文件中。但實際上項目先天就有很多不確定因素，比如說，ERP銷售人員在并不清楚項目的具體細節和難度的時候所許諾的事情根本就是一個泥潭，還有由于用戶需求不明確造成的不斷變更需求等等。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.anti-gravitydesign.com/
