CSQA（注冊軟件質量保證師）作為世界最大的軟件質量組織QAI的軟件職業資格系列認證之一，被世界范圍的軟件質量專業人士看作“黃金認證”。著名的印度Tata咨詢公司一家就擁有2300多名CSQA，是世界上擁有CSQA最多的單一企業。學習CSQA的準備課程并參加全球統一的認證考試，有機會成為全球認可的優秀人士，成為CSQA認證專家。
CSQA（注冊軟件質量保證師）認證考試準備課程面向軟件企業專業質量保證人員、高級測試工程師、高中層項目管理人員，課程提供了豐富的質量保證經驗、充分的討論和模擬全球統一的CSQA考試題，通過系統完整地講解SQA的理論和實踐，幫助學員理解和掌握目前業界最有效的軟件企業質量保證、質量管理的各種工作方法。
CSQA的是以公共知識體系（QAI的軟件知識體系CMBOK）為基礎，重點放在當前實用的質量保證相關知識和技術、 SQA專業人士必須理解的高級概念上面；同時也引入一些基礎的軟件質量概念和IT質量管理的背景介紹，解釋其中的基本理論，通過對案例進行充分的分析，完整系統的加強學員質量保證方面的技術、知識、能力。
CSQA中主要的知識內容包括：
質量原理和概念：一個組織要想能夠開始評估其產品和服務的質量，發現質量改進的機會，必須在全組織先建立有效的質量原理和基礎概念；這部分的課程內容將幫助學員理解和應用這些基礎的原則。
1. 質量領導：管理者必須建立一個質量工作支持環境。管理者有責任建立質量管理的戰略目標，并落實符合該目標的質量管理基礎設施。這部分內容主要涵蓋了建立一個質量管理基礎環境的管理過程，包括相關的承諾、職責、行為、建立基礎設施的技術手段、方法、步驟和溝通方式。
2. 質量基線（評估和模型）：組織需要為質量、生產率和顧客滿意度建立執行績效標準。這些標準用于書面規定改進目標，通過顯示實際水平和績效基線之間的差距而進行基于標準之上的改進。為建立標準，必須建立一個模型或者質量目標來度量違背標準的情況
3. 質量保證：質量保證是一種專業能力，它關注創建產品和服務的關鍵過程。這部分內容主要介紹理解和應用質量保證的實踐技術來支持組織的質量發展戰略。
4. 質量計劃：管理執行層建立起企業的愿景和戰略目標，而質量計劃是描述這些戰略目標如何完成的過程，質量計劃應該與企業的IT計劃相結合，使二者成為一個整體。
5. 定義、創建、實施和改進的工作循環：這部分內容主要驗證參與者對于過程組件的理解，以及如何定義一個過程、如何持續改進過程的能力。
6. 通實施質量控制：質量控制應在產品開發過程中、產品獲取過程中、開發/獲取結束時的產品部署中進行，并且貫穿產品使用中的變化和運營過程。這一部分內容主要關注質量控制的不同類型，以及何時最佳地運用在過程中。
7. 度量活動和度量指標：這部分主要講解度量的概念，以及如何在軟件開發環境中的運用，如何度量變化/差距，如何度量過程能力，如何度量風險，課程中將提供大量的業界成熟的度量方法和指標，并且提供有效提高度量過程能力的實施技術。
8. 內控（企業內部控制）和安全：越來越嚴格的知識產權保護法律和越來越容易的數據獲取手段迫使信息安全的需求急速增長。目前，先進的質量保證手段應該能通過確保IT系統建立了足夠的、管理內控和信息安全的過程控制機制來滿足這些需求。
9. 外包，COTS和合同服務環境中的質量保證：國際化的外包產業不斷發展，使得組織可以通過購買軟件或者合約服務的方式，將部分軟件和服務的工作分包給其它的組織。但不管是誰構建，軟件和服務質量保證是最基本的內在責任。軟件質量保證人員需要確保所有的質量責任通過適當的過程被傳遞到外包的軟件企業和服務提供商，并嚴格被執行。
目前國內知名軟件測試服務機構已經將QAI相關國際認證全部引入中國，詳細情況可查詢：
http://www.anti-gravitydesign.com/peixunkecheng/guojirenzheng/
文章來源于領測軟件測試網 http://www.anti-gravitydesign.com/
