一個普通產品經理眼中的自己

　　 導讀：產品經理是做什么的?產品經理需要哪些技能?產品經理的工作內容是什么?產品經理的待遇如何?高德地圖產品經理吳蕾為你客觀的、真摯的解剖產品經理。以下為全文：

　　這是一個醞釀了很久，關于我的職業，或者說是我的工作，零零碎碎的想法或者自我定義曾有過無數，很多次想組織成篇的文字都沒有落實。今天，不知道是心血來潮還是略感疲憊，把這幾年我個人對“產品”的感覺闡述一番。本文不會有很多的產品技巧、經驗之談或是具體的產品工作描述，只是針對未開始“產品”職業的朋友對這個行當可能感興趣的幾個點做我自己的解答。

　　本文描述一個普通互聯網產品經理之相關。

　　那么我是誰?我是一名普通的產品經理。

　　我都干了些什么? 我從2008年開始在我產品導師的帶領下開始將做產品作為我的職業選擇。先后在兩家視頻網站從事產品工作，現就職于國內某地圖公司，當然也是做的產品那些事兒。

　　產品，到底是做什么的?

　　從公司職員的職位描述來看，產品經理貌似是一個“經理”的頭銜，其實TA并非真是一個“經理”。在90年代，經理這一特殊的職位被人們賦予了高級、華麗、行業經營、中層管理干部等華麗的修飾，但是在2012所處的這個浮夸的年代，如果出門不說自己是個什么經理，都不好意思跟人打招呼。扯遠了，簡單來說產品經理不是經理，一般的產品經理沒有自己的下屬，至多就有一兩個產品專員在產品經理忙的不可開交的時候幫忙出出文檔、記個會議紀要、執行些邊緣問題等。產品經理需要自己直接面對所要解決的問題，解決的手段是什么呢?下段文字細說，總之就是產品經理自己給安排工作內容，自己幫自己完成任務。

　　產品經理都需要有什么技能?

　　最近幾年開始流行Axure，只要是做產品的都把Axure掛在嘴邊。什么用戶調研、需求分析、產品文檔的撰寫等等，諸如此類的文字修飾我能寫出個幾百上千字并且不帶重樣的，但是通體看完又看不出產品經理到底要有什么重點功夫。 那只是初級產品人員求職時簡歷中用來湊數的詞藻。

　　我認為產品經理要有的基本素質大概有這么幾點：

　　1、能夠聆聽需求，客觀理性地過濾為可以確定產品定位的程度;

　　2、溝通，去掉過多的無用詞匯，純粹并準確地表達關于產品的定義;

　　3、判斷時機，合適的時間做合適的事情是達成目標的前提;

　　4、專業的態度，用不專業的身份完成專業資源的協調;

　　5、妥協和堅持，平衡妥協是堅持產品理想的彈簧;

　　6、落實以上5點的輔助工具，例如Axure 等。

　　說到工具，其實我在學會使用Axure 的時候就開始拋棄它了。原因是那時候我的破電腦帶不動它，開個Axure，再開幾個其他軟件電腦就卡得不行。我堅持了一種想法：只要能表達產品人員想法的工具，無所不用其極。就看個人喜好了，我寫個word、寫個excel，甚至我用fireworks畫張圖出來，更有甚者用photoshop做個超高保真的產品原型，其實都可以。平衡好自己的時間，知道自己的目的，不要浪費太多的時間在不該是產品做的事情上即可，畢竟還有交互和視覺的戰友，不要搶他們的飯碗。簡單來說，我認為工具就是個載體角色，載體上傳遞的信息才是產品的精髓。

　　產品經理的工作內容都是什么?

　　產品經理的工作內容大致可以分成兩部分：解決產品問題和執行老板任務。

　　先說執行老板的任務，這部分的工作說實話，不需要多少創新、多少非同凡響的個人思維，按部就班地組織好任務所需要的技術資源、設計資源、運營及市場資源等必要因素，在一系列既定的項目管理流程中完成老板下達的任務及指標(人們口中常說的kpi)。項目完成即結束，在種種冠冕堂皇措辭官方的慶功宴中結束這一年操蛋的工作。這部分的工作內容對于一個產品經理來說是必須經歷的，我覺得也是所有互聯網產品經理日常工作中的一部分，尤其是各大門戶、各大垂直網站或者移動互聯網應用大公司，這類型的公司已經處在較為成熟的產品階段，產品工種及項目分類已經非常復雜，有錢的大公司有較為合理的人力管理方案，產品經理的主要工作往往都是在執行某總監、某主編、甚至某VP下達的直接任務命令。

　　解決產品問題，又可以用現在小流行的詞匯描述，叫產品創新。產品經理依據公司高層確定的大方向、大需求，用產品經理這個特殊的角度，整理出產品解決方案，內容包括產品設計、方案確認、投入執行、投入運營等等。簡單舉例，優酷土豆等視頻網站產品的出現解決了用戶想要在網上看五花八門視頻的需求;QQ產品解決了用戶想用網絡溝通的需求;地圖產品解決了用戶想用網絡查詢地理信息的需求，等等。這部分產品的工作，才是人們渴望的產品經理的工作內容，因為TA 帶來的成就感和滿足感不是老板的夸獎能比擬的，至少我這么認為。

　　隨著時間的變化和產品工作經驗的積累，自己需要平衡以上兩部分工作內容在自己日程表中的比重。在我看來，較初級的產品人員執行任務的比重略大，可以自己設計執行的機會和時光少的可憐;經驗較豐富的產品人員更愿意按照自己的思維方式和觀點態度處理工作，挑自己的喜好完成產品的創新，做出非常好用的、自認為非常有意思的可以改變人們生活的好東西。但是再高級的產品人員都逃不了執行老板任務的時候，畢竟自己不是老板，公司不是自己說了算，不過經驗豐富的人懂得如何輕松、高效地完成任務，并且是高水準的。這樣就有更多的時間和資源做自己喜歡的產品。

　　產品經理如何融入一個新公司?

　　我眼中需要產品經理的公司分為兩種：業務結構較為完善和成熟的公司(例如幾大門戶、幾大電商等)和創新型組織(例如創業團隊或者大公司中為開辟新業務的事業部門)。

　　在我還在讀大學的時候，利用業余時間，但幾乎占用我的大部分時間(因為我總逃課)，我在一家很小的，小的可憐的創業團隊中擔任一員，那時候我們對團隊的未來有過憧憬，對所處行業充滿過希望，不過現實的是，后來散了，根本原因可以歸結為經濟問題。后來我再也沒有加入任何創業團隊，那次的失敗給了我較為深刻的教訓，雖然我現在對創業又有了全新的認知和態度?，F在讓我闡述如何在創業團隊中成為產品的角色，我這么理解： 產品角色得是個多面手，需要有老板應該有的鳥瞰全局觀，不計較個人在日常工作中的業務比重，既能統籌安排產品計劃，又能做點兒整理文字、切切圖片打打下手的小活兒?？偟膩碚f，產品人員在創業團隊里就得是個大拿，上得了臺面，又端得了茶水! 為什么?因為我們有共同的創業目標。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com