如何選擇正確的持續交付DevOps工具(6)

溝通和群

跨團隊溝通是邁向文化轉變的第一步，聊天工具可以實時地促進這點。許多聊天工具都有專門的房間，專家們可以在偶然發生的事件中加入到群體中，讓他們更快地解決問題。

保持警惕也很重要，這樣你才能最大限度地利用時間。尋找可以擴展的聊天工具，并集成監視工具，這樣就不會錯過重要的服務降級警報。

最受歡迎的公司在他們自己的四面墻之外擴展溝通。尋找幫助你當 $#!τ打擊到愛好者時通知用戶的工具，并且根據事件的解決方法，及時更新。

更多了解：  how Atlassian deals with incidents （可點擊閱讀原文獲?。?/p>

工具我們使用：BigPanda, DataDog, HipChat, New Relic, Pager Duty, StatusPage.

事件、變更和問題追蹤

在團隊之間展開協作的關鍵是確保他們正在查看相同的工作。當事件發生時會發生什么?它們是否起源于和與軟件問題有關?當進行變更時，它們是否與發布有關?

沒有什么能能阻止開發與運營的合作，除了在不同系統中跟蹤事件和軟件項目。尋找能夠在一個平臺上保存事件、變更、問題和軟件項目的工具，這樣就可以更快地確認和修復問題。

工具我們使用： JIRA Service Desk, JIRA Software

6

持續反饋

通過用戶反饋實現更好的產品

原文轉自：https://dzone.com/articles/how-to-choose-the-right-devops-tools