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編寫優秀Bug報告的藝術及案例分析(3)
發表于：2011-08-02來源：未知作者：領測軟件測試網采編點擊數：
標簽：缺陷管理
1. 我打開 SpeedyWriter編輯器, 接著創建了一個文件。 2. 然后我輸入了4行文字, 每次重復輸入The quick fox jumps over the lazy brown dog, 每次采用bold, italic, strikethrou
1. 我打開 SpeedyWriter編輯器, 接著創建了一個文件。
2. 然后我輸入了4行文字, 每次重復輸入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我選中了文字，點擊字體的下拉菜單，選擇Arial。
4. 這個討厭的bug把所有的文字變成了毫無意義的垃圾，浪費了用戶的時間。
5. 我嘗試了3次，每次都能夠重現這個問題。
隔離
這個問題在Solaris下沒有出現。
步驟4、歸納Generalize
Better |
Good |
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· 重現問題的步驟：
1. 我打開 SpeedyWriter編輯器, 接著創建了一個文件。
2.然后我輸入了4行文字, 每次重復輸入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我選中了文字，點擊字體的下拉菜單，選擇Arial。
4. 這個討厭的bug把所有的文字變成了毫無意義的垃圾，浪費了用戶的時間。
5. 我嘗試了3次，每次都能夠重現這個問題。
隔離
Wingdings和Symbol字體同樣也有這個問題。
基于模糊的猜測，這個可能只是一個關于格式化的問題。我保存此文件再關閉它，然后再重新打開，這個錯誤還是存在。
如果在未將文字變成“Arial”之前保存文件，將不會產生這個錯誤。
在已經存在的文件里，不會產生這個錯誤。
這個錯誤只出現在Windows98平臺下。
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· 重現問題的步驟：
1. 我打開 SpeedyWriter編輯器, 接著創建了一個文件。
2.然后我輸入了4行文字, 每次重復輸入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我選中了文字，點擊字體的下拉菜單，選擇Arial。
4. 這個討厭的bug把所有的文字變成了毫無意義的垃圾，浪費了用戶的時間。
5. 我嘗試了3次，每次都能夠重現這個問題。
隔離
基于模糊的猜測，這個可能只是一個關于格式化的問題。我保存此文件再關閉它，然后再重新打開，這個錯誤還是存在。
如果在未將文字變成“Arial”之前保存文件，將不會產生這個錯誤。
在已經存在的文件里，是不會產生這個錯誤。
這個錯誤只出現在Windows98平臺下。
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步驟5、對比Compare
Better |
Good |
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· 重現問題的步驟：
1. 我打開 SpeedyWriter編輯器, 接著創建了一個文件。
2.然后我輸入了4行文字, 每次重復輸入“The quick fox jumps over the lazy brown dog”, 每次采用bold, italic, strikethrough, 和underline不同的效果。
3. 我選中了文字，點擊字體的下拉菜單，選擇Arial。
4. 這個討厭的bug把所有的文字變成了毫無意義的垃圾，浪費了用戶的時間。
5. 我嘗試了3次，每次都能夠重現這個問題。
隔離
這個問題是新出現在build 1.1.018的；相同的測試用例在builds 1.1.007 (System Test entry) 和 1.1.017中通過了測試.
Wingdings和Symbol字體同樣也有這個問題。
基于模糊的猜測，這個可能只是一個關于格式化的問題。我保存此文件再關閉它，然后再重新打開，這個錯誤還是存在。
如果在未將文字變成“Arial”之前保存文件，將不會產生這個錯誤。
在已經存在的文件里，不會產生這個錯誤。
這個錯誤只出現在Windows98平臺下。
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