軟件缺陷跟蹤

發表于:2011-07-12來源:未知作者:領測軟件測試網采編點擊數: 標簽:缺陷管理
1缺陷定義 軟件沒有達到產品說明書表明的功能 軟件出現了產品說明書中不一致的表現 軟件功能超出產品說明書的范圍 軟件沒有達到用戶期望的目標 ( 雖然產品說明書中沒有要求 )

  1缺陷定義

  • 軟件沒有達到產品說明書表明的功能

  • 軟件出現了產品說明書中不一致的表現

  • 軟件功能超出產品說明書的范圍

  • 軟件沒有達到用戶期望的目標 ( 雖然產品說明書中沒有要求 )

  • 測試員或用戶認為軟件的易用性差

  2不是所有的缺陷都會修改

  • 市場的壓力使得產品最終發行有時間限制

  • 測試員錯誤理解或者不正確操作引出的缺陷

  • 錯誤的修改影響的模塊較多,帶來的風險較大

  • 缺陷報告中提出的問題很難重現

  • 修改性價比太低

  3分類標準

 

缺陷標示

缺陷嚴重等級

描述

嚴重缺陷

( A )

不能執行正常工作功能或重要功能。使系統崩潰或資源嚴重不足。

•  由于程序所引起的死機 , 非法退出

•  死循環

•  數據庫發生死鎖

•  錯誤操作導致的程序中斷

•  嚴重的計算錯誤

•  與數據庫連接錯誤

•  數據通訊錯誤

較嚴重缺陷

(B)

嚴重地影響系統要求或基本功能的實現 ,且沒有辦法更正。( 重新安裝或重新啟動該軟件不屬于更正辦法 )

•  功能不符

•  程序接口錯誤

•  數據流錯誤

•  輕微數據計算錯誤

一般性缺陷

(C)

嚴重地影響系統要求或基本功能的實現,但存在合理的更正辦法。( 重新安裝或重新啟動該軟件不屬于更正辦法 )

•  界面錯誤(附詳細說明)

•  打印內容、格式錯誤

•  簡單的輸入限制未放在前臺進行控制

•  刪除操作未給出提示

•  數據輸入沒有邊界值限定或不合理

較小缺陷

(D)

使操作者不方便或遇到麻煩,但它不影響執行工作或功能實現。

•  輔助說明描述不清楚

•  顯示格式不規范

•  系統處理未優化

•  長時間操作未給用戶進度提示

•  提示窗口文字未采用行業術語

其它缺陷

(E)

•  建議

•  其它錯誤

 

原文轉自:http://www.anti-gravitydesign.com

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