敏捷腦圖測試用例實踐之路(2)

步驟名稱	描述	預期結果	實際結果
步驟 1	打開瀏覽器，管理員登錄系統，點擊左側[ICP備案信息管理]-[歷史記錄查詢]	進入[歷史記錄查詢]頁面
步驟 2	在[歷史記錄查詢]-頁面，輸入查詢條件，點擊[開始搜索]按鈕	進入[歷史記錄]結果頁
步驟 3	在[歷史記錄]結果頁，選中其中一條數據，點擊右側[詳細]	進入[歷史信息瀏覽]頁面
步驟 4	點擊[返回]按鈕	返回[歷史記錄]頁面

反思當時遇到的問題：所有測試用例編寫完畢，都經歷了：第一次編寫后調試、發現問題重新修改步驟、再次調試發布，過程相當繁瑣，而且當時測試人力不足，還得把這些用例分配給客服進行測試，客服按照測試用例也遇到非常多的問題：死機怎么處理、瀏覽器掛了信息怎么辦等等(實際上這里有一些決策是客服無法做得，對業務不熟悉、沒有測試經驗)。說實在的，不是專業測試人員，這個用例無法執行下去了，就是每種情況寫的不夠明細，誰能保證所有可能路徑都寫出來呢?不懂業務的測試人員，有執行測試用例的價值嗎?測試用例應當是有思考活動存在的。另外，在excel編寫用例，不是永遠的辦法，后來把測試用例遷移到testlink上，確實比較方便，依然還是傳統編寫步驟的方式：

原文轉自：http://www.infoq.com/cn/articles/road-of-agile-mind-map-practice/