軟件測試的基礎知識概要介紹[5] 軟件測試
六、好的測試工程師應具備的素質
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人是測試工作中最有價值也是最重要的資源，沒有一個合格的、積極的測試小組，測試就不可能實現。然而，在軟件開發產業中有一種非常普遍習慣，那就是讓那些經驗最少的新手、沒有效率的開發者或不適合干其他工作的人去做測試工作。這絕對是一種目光短淺的行為，對一個系統進行有效的測試所需要的技能絕對不比進行軟件開發需要的少，事實上，測試者將獲得極其廣泛的經驗，他們將遇到許多開發者不可能遇到的問題。
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�、�、溝通能力。
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一名理想的測試者必須能夠同測試涉及到的所有人進行溝通，具有與技術(開發者)和非技術人員(客戶，管理人員)的交流能力。既要可以和用戶談得來，又能同開發人員說得上話，不幸的是這兩類人沒有共同語言。和用戶談話的重點必須放在系統可以正確地處理什么和不可以處理什么上。而和開發者談相同的信息時，就必須將這些活重新組織以另一種方式表達出來，測試小組的成員必須能夠同等地同用戶和開發者溝通。
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�、�、移情能力。
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和系統開發有關的所有人員都處在一種既關心又擔心的狀態之中。用戶擔心將來使用一個不符合自己要求的系統，開發者則擔心由于系統要求不正確而使他不得不重新開發整個系統，管理部門則擔心這個系統突然崩潰而使它的聲譽受損。測試者必須和每一類人打交道，因此需要測試小組的成員對他們每個人都具有足夠的理解和同情，具備了這種能力可以將測試人員與相關人員之間的沖突和對抗減少到最低程度。
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�、�、技術能力。
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就總體言，開發人員對那些不懂技術的人持一種輕視的態度。一旦測試小組的某個成員作出了一個錯誤的斷定，那么他們的可信度就會立刻被傳揚了出去。一個測試者必須既明白被測軟件系統的概念又要會使用工程中的那些工具。要做到這一點需要有幾年以上的編程經驗，前期的開發經驗可以幫助對軟件開發過程有較深入的理解，從開發人員的角度正確的評價測試者，簡化自動測試工具編程的學習曲線。
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�、�、自信心。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.anti-gravitydesign.com/
