軟件測試項目管理之如何提高風險識別能力 項目管理軟件
關鍵字：管理馬克.吐溫曾經說過：世界第一擊劍手并不害怕世界第二的擊劍手，他害怕的是那些從未拿過劍的得未知的對手。在項目風險管理中，也一樣，我們并不懼怕已經知道的風險，怕的是未被識別出來的風險。
在風險管理中，常常涉及到：風險的類別、風險識別、風險概率、風險后果、風險定型分析、風險定量分析、風險登記等等理論知識，我認為風險識別是最重要的。因為風險識別是源頭，只有及時的暴露出了問題才可能有解決的機會。
在電子行業新產品開發流程具有一般的共性：方案選擇、項目立項、主板完成并通過測試、樣機完成、系統測試完成、客戶確認生產樣機、小批量市場、量產安排。同樣風險管理貫穿著新產品開發流程中的整個流程。需要注意到風險存在流程中的每一個環節，稍有不注意，就會給項目帶來隱患。
風險識別首先要確定風險的責任人：項目組的所有成員、項目干系人都有風險識別、提出的責任。項目經理或產品經理應該成為風險識別的主要責任人。負責風險收集、分析、應對計劃的制定等。
風險的類別通常分為：外部風險、組織風險、項目管理風險、技術管理風險。
外部風險來之于項目開發的環境，如社會環境、國家的規章制度、法律法規的變化；自然環境的變化，如地震、戰爭、水災等的出現，給項目帶來的風險。組織風險如公司領導支持不到位，缺乏資金；PDT組織人員流失、職能墻等帶來的風險。項目管理風險：計劃不到位、產品立項評審太草率，項目經理、產品經理不懂項目管理方法等產生的風險。技術管理風險：前期技術評估不到位導致后續出現很多技術障礙、專利造成的技術壁壘而導致的風險。
風險管理貫穿整個產品開發生命周期,在生命周期的不同階段，風險識別的重點也不一樣。來自于外部風險、組織風險、相關管理風險、技術風險在不同的項目階段凸現的重要性也不一樣。
在設計階段：主要是缺乏相關的技術專家對技術可行性的確認；項目的范圍、需求定義不清造成后續不斷的變更；為做深入的可行性分析導致項目失��；目標不明確，項目開發到一定階段，不知道針對哪個市場、需求負責。
在開發階段：經常出現沒有制定風險管理計劃，沒有應急措施；需求不夠明確；沒有得到管理層的支持；團隊角色定義不清楚，缺乏有經驗的成員。
在實施階段，經常出現的風險有：勞工缺乏相關技能，組織沒有提供相關培訓；材料不足；由于組織外部導致的計劃變更、人員變更，法律法規變更，執行失敗等。
收尾階段：質量差，客戶不接受驗收，設計變更、現金流出現問題等等。
風險識別出來后，最重要的要記錄下來，形成一個風險清單，識別其存在的根本原因，確定潛在的應對措施。不同的風險應該指派相應的應對負責人。
對于消極、威脅的風險采�。夯乇埽喝绾Y選不熟悉的承包商；轉嫁：如外包；減輕：盡早采取行動。降低風險發生的概率、結果，有時風險也是一種機會，應該開拓、提高它積極的作用。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.anti-gravitydesign.com/
