如何寫一個完美的軟件缺陷報告(Defect)

發表于:2016-12-08來源:徐文作者:測試改進工場點擊數: 標簽:缺陷報告
編寫缺陷報告是測試人員的日常工作,好的缺陷報告能夠讓開發人員更容易理解,更快速的定位問題;不好的缺陷報告可能會誤導調查方向,增加溝通成本。那么一個好的缺陷報告應該

編寫缺陷報告是測試人員的日常工作,好的缺陷報告能夠讓開發人員更容易理解,更快速的定位問題;不好的缺陷報告可能會誤導調查方向,增加溝通成本。那么一個好的缺陷報告應該包括哪些方面呢?

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標題

  1. 首先要做一個“標題黨”(此標題黨非彼標題黨)。標題一定要清晰簡潔易理解,不應該臃長

  2. 盡量前綴要規范,例如模板: [Product][Version]_[Feature]_[Title],這樣描述會很清晰,也方便查找

  3. 缺陷的標題一定要描述在什么情況下發生了什么問題

  4. 盡量避免使用人稱(比如you, I等等)

  缺陷標題的例子: DemoApp 1.0_Login_Cannot enter username by copy/paste enternal string

  這個標題包含了產品名,版本號,模塊,發生了什么(cannot enter username),什么情況下(copy/paste enternal string)

描述或總結

  描述或總結這個模塊可以用來描述標題不能容納的更詳細的內容,它可以包括很多方面,比如相關、歷史版本是否重現、用戶操作等。目的是更清晰詳細的描述缺陷。

影響

   這部分用以描述該缺陷對用戶實際應用中的影響?!?/p>

前置條件

  用以描述在重現缺陷之前環境、數據或者其他的一些特殊需求。

重現步驟

  從用戶角度出發來描述重現步驟,步與步之間不應該有太大的業務跳躍,最好是連貫的。

  例如:

  Repro Steps:

  1. Open DemoApp to enter Login screen

原文轉自:http://www.cnblogs.com/AlwinXu/p/5427520.html

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