偶然性不可重現BUG怎么處理?(3)

　　darkcat_c(錯了重來)：沒有bug是不可以重現的，bug本事是建立在標準的規程上所出現的異常，如果你按test case步驟做的話不太可能出現此類bug。作為測試人員一定要具備良好的記憶能力，一旦出現一些不知如何產生的bug，至少你要知道剛才你大致進行了那些操作。良好的分析能力，盡管你只是測試，但你應該全面的了解程序的架構，和一些重要的內部細節，不然你這個測試就是不合格的。定位bug是開發的事情，而重現一個bug是測試的本職工作，不要把所有的事情推給開發，不然你的確比開發要低一等。(編者按：這種話，不愿意去辯駁，標準開發人員的看法，也許應該讓他們也來做做測試)

　　liyan_1014(雁子)：我覺得應該是這么處理：

　　1、一定提交bug，必須由負責bug的tester詳細描述測試操作步驟，bug發生的癥狀，并將bug發生的具體環境也描述清楚;這樣對于再次重現也有一定的參考性。

　　2、測試和開發之間是需要良好溝通的，如果得到的回復是操作錯誤，那么請開發人員解釋，為什么會允許存在操作錯誤，一般來說，對于錯誤控制，開發那邊應該能很好的把握。

　　3、溝通方面是需要方式的，開發人員對于自己完成的程序有一種滿足感，一般來說是不允許別人來破壞他的這種感覺，如果溝通的時候盡可能是一種建議的形式，讓開發人員自己指出自己的程序缺陷，這樣對于開發人員來說是可以接受。

原文轉自：http://www.uml.org.cn/Test/200505244.htm