b)致命錯誤。嚴重錯誤指那些阻礙用戶完成任務的錯誤,這些錯誤非常重要,每一個都要得到足夠的重視。
c)非致命錯誤。非致命錯誤是指用戶能完成任務,但是某些地方會有一些阻滯,會停頓或者思考的錯誤。這些錯誤相對來說沒那么重要,不過如果發生的次數較多,該類錯誤也需要得到重視。
d)完成任務的時間。每個任務需要完成多少時間,決定了交互設計流程和界面的設計是否足夠友好。
e)主觀情緒。用戶對于任務的主觀感受,比如是否足夠簡單,是否容易找到信息,可以讓用戶衡量一下。
f)偏好和建議??梢宰層脩粽f出產品中哪些地方很喜歡?哪些地方不喜歡?或者讓他們提一下建議。
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