什么是“敏捷教練”?

發表于:2013-02-26來源:InfoQ作者:Ben Linders點擊數: 標簽:敏捷
我曾深切地記得,敏捷教練的工作是一群知道如何執導團隊工作的人所從事的職業。即使他們沒有學什么,至少他們確實對學習非常感興趣......而如今,敏捷教練的入門準則正演變為:你是否能用多種與眾不同的方式召開回顧會議,或者你有沒有使用敏捷跟蹤工具的方法

  我曾深切地記得,敏捷教練的工作是一群知道如何執導團隊工作的人所從事的職業。即使他們沒有學什么,至少他們確實對學習非常感興趣......而如今,敏捷教練的入門準則正演變為:你是否能用多種與眾不同的方式召開回顧會議,或者你有沒有使用敏捷跟蹤工具的方法......哦,是的,如果你能經常點頭、裝作正在傾聽,并且說:“我正在聆聽。你認為你現在應該做什么?”那就更好了。

  文中說,“敏捷教練”的問題,既與敏捷專家有關,也與需要他們服務的那些公司有關:

  我們正在經歷兩場風暴的交匯:一方面有一支偽敏捷專家團隊;另一方面,也有另一支同樣龐大的公司團隊,他們依賴敏捷,卻無法識別敏捷技術。

  “敏捷教練”一書的作者之一,Rachel Davies在“敏捷教練:理解這個角色”章節中解釋了敏捷教練是做什么的:

  概括地說,敏捷教練幫助團隊在工作中應用敏捷實踐,從而幫助團隊發展地更健壯。接受這些變化需要時間,所以沒法通過“點到即止”的方法立即讓它們生效。你需要與團隊長時間呆在一起,并幫他們,讓他們更加關注工作流程、關注如何更有效地協作。

  不同的教練作用也不同,因為它是一個短暫的角色,不會在整個項目周期中長期存在。你對團隊的目標是在你離開后,讓他們能“自我指導”并且擅長應用敏捷。這樣不會限制敏捷教練向組織引進敏捷,以及建立新敏捷團隊。我所指導的大多數團隊已在應用敏捷技術,并且在尋求指導,因為他們想在進行敏捷軟件開發時提升績效。

  在InfoQ的“Lyssa Adkins關于敏捷教練的訪談”中,《Coaching Agile Teams》此書的作者,Lyssa Adkins談了她對“敏捷教練”的觀點:

  敏捷教練確實非常重要,因為現在有許多人在運用一堆蹩腳的敏捷工作方式。即使運用了,它們只是更快地產出了平庸的結果,我知道,那并不是他們運用所謂“敏捷”工作方式的主要意圖。

  我認為教練是幫助團隊取得驚人成果所不可或缺的組成部分,因為所有的成果都是人互相交互所產生的。敏捷框架中沒有說明如何處理人與人交互的部分。為了使敏捷框架良好運作,它當然會提供可正讓其正常運行的結構和容器。但是在那些事件的臨界點之間,還有很多事情要做,還有很多東西需要帶給團隊,針對不同的規則,需要給團隊很多建議——如沖突管理、敏捷促進、教導及指引人、專業指導等等。

  Dave Nicolette在“敏捷的商品化(the commoditization of agile)”中提到,敏捷教練想讓客戶達到的目標,跟他們的客戶所期望的“敏捷教練”要達到的目標并不匹配:

  因為自我感覺和市場現實中不匹配,敏捷實踐者經常感到沮喪,而且他們對幫助客戶進行積極的組織變革的進展并不大。原因是客戶只是尋找“教練”這類商品,用來幫他們的團隊如何“做迭代”等。他們并不是在尋求敏捷教練真正的價值。這也是他們強調認證和認可的原因。商品式的服務需要最好地標準化。通過定義對事物進行標準化認證或認可。而這樣的話,創新就停滯了。

  對于“敏捷教練”是什么,Peter Saddington在“當敏捷教練謀生”一文中給出了他的觀點:

  誰都能做“咨詢”,而當教練、當好教練就需要的更多了。像我,我當教練,因為我相信它是一項職業。我當教練因為我真的喜歡幫助人們挖掘潛能。我喜歡看到組織更繁榮,而不是因為他們能更快地產出更多產品(保證質量的前提下)......而是因為我希望看到文化變革成為更積極、更富有成效的環境。

  你覺得“敏捷教練”是怎樣的呢?

原文轉自:http://www.infoq.com/cn/news/2013/01/agile-coaching

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