軟件測試經驗談 軟件測試
我從事軟件工作多年，對如何作測試、如何管理Bug有一些經驗，和大家分享一下
1、Bug管理的作用層次
軟件開發的重點已經從技術轉到管理與質量控制上了，如何按時做出符合質量的產品是我們最大的挑戰，測試工作在開發過程中占據相當大的份額，Bug管理的作用可想而知。其作用基本上分以下幾個層次。
(1)備忘與溝通
備忘是一個Bug管理系統最樸素、最基本的作用，好記性不如爛筆頭，道理就這么簡單。您什么時候測出了Bug、怎么測的、當時環境怎樣，開發人員解決了沒有、什么時候解決的、如何解決的，需要及時記錄下來;問題一多，您靠記憶是記不住的。沒有遺漏地記下所有問題點并確保適當地處理掉，是Bug管理的基本要求。
Bug的產生、變更需及時通知相關人員，他們也應能隨時查詢不同狀況的Bug 數據，良好的溝通才能保證有效的協作。
(2)監控
作為項目管理者，您需要及時全面了解目前的項目狀況，有些Bug是影響全局的嚴重錯誤，需要立即做出處理、決策;有些Bug需要決定改還是不改，或是放入以后版本、分配給其他人等等。所以項目管理者應該能夠監控Bug狀況。
(3)定量分析
對Bug數據作定量的統計分析是更進一步的需求，如：bug數量隨時間變化的趨勢圖、從測試者、責任人、缺陷級別、缺陷原因等不同角度統計缺陷數量等等。
(4)環境集成
更高一級的需求是與需求、測試方案、SourceCode、自動測試工具等關聯起來。
2、如何作好軟件測試
(1)清晰的質量概念
常言道沒有規矩不成方圓，產品交到您手上，各方面質量標準您要心中有數。安裝卸裝、功能性能、用戶界面、出錯與恢復......等等，您可列出大綱式的CheckList，不一定很詳細但一定要全。
不同的開發隊伍，規范化水平不同，他們不一定能提交完善的規格書、品質書，如果您自己也沒有這個概念，測試中就容易疏漏很多東西。比如，界面上的Button大小、用詞、字體、顏色等有規范嗎?頁面響應時間呢?總之，您要讓人家明白，您對這些方面是有要求的。
(2)善作計劃
按照CheckList，要測試的東西真的是很多，但人力、時間等資源是有限的，您需要考慮重要性、優先級等因素，作一個測試計劃。確定測試內容是重要的，確定哪些不測或暫緩測試、同樣也是重要的。針對需要測的內容，安排測試環境、人員、時間等，這些大的方面要與上司、相關人員討論清楚，獲得他們的支持。接下來再細化大的Check點，形成詳細的測試方案。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.anti-gravitydesign.com/
