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發表于:2008-09-12來源:作者:點擊數: 標簽:需求規劃建模
關鍵字:策略→ 需求 →建?!巹潯鷪绦?當二十一世紀進入知識經濟時代后,企業所面臨的挑戰也越來越嚴格。而善用信息技術于經營策略,絕對是企業贏的關鍵因素之一。企業信息化所需的 IT 技術越來越多、越來越復雜,而更重要的是 A 公司必要的 IT 需求,卻
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當二十一世紀進入知識經濟時代后,企業所面臨的挑戰也越來越嚴格。而善用信息技術于經營策略,絕對是企業贏的關鍵因素之一。企業信息化所需的 IT 技術越來越多、越來越復雜,而更重要的是 A 公司必要的 IT 需求,卻不見得 B 公司也需要。因此,在這種趨勢演變下,事先規劃與確認符合企業經營策略的 IT 需求,是新一代的企業信息部門所必須負責的關鍵任務之一。

    圖一所示,以建模為導向的企業 IT 建設參考流程相關步驟解釋如下:

圖一、以建模為導向的企業 IT 建設步驟。

    步驟一、根據企業策略定義目標城堡:

    當企業的經營策略確定后,緊接著信息部門必須定義執行策略所需的信息需求。然而這些定義的需求是否真正符合策略所需,則尚屬未知。因此,幫助企業高層抽象思考未來的信息需求,將可增加經營階層對于未來信息系統的認知,進而確認信息技術需求的正確性。因此,信息部門首先應根據企業策略以及所定義的商業與流程模式 business and process models ,將需求凝聚在一個較明顯、同時也是最高階的目標上,稱為「目標城堡」。目標城堡不見得能夠涵蓋所有需求,但是當有了目標城堡后,卻可作為往后討論的主軸。

    步驟二、根據目標城堡建立信息需求模型:

    通常目標城堡對應到實際信息需求時會不夠精準,同時對于企業經營層的主管來說,很多需求與知識不見得能夠清楚交代。因此將目標城堡以類似積木手法快速建模后,所有的人員才能夠真正認識彼此的想法。有了這個抽象的模型,也才能幫助大家思考,所定義的需求是否能夠符合企業的經營策略以及商業與流程模式。在此步驟中采用適當的參考模型,當可大大縮減建模時間,同時也可幫助企業獲得 best practice 的知識與經驗。

    步驟三、利用需求模型確認是否符合企業策略與目標:

    利用類似積木的概念來建模,最大的好處是大家可以直接根據需求,輕易地反復修改需求模型。這個步驟不會完成,除非最后大家都同意需求模型已達到目標城堡的所有要求。這個步驟要能被真正執行,則必須具備類似積木的需求建模工具。而軟件分鏡則是目前我們根據這個目標所實際發展出的軟件工具。

    步驟四、根據需求模型規劃實際藍圖:

    當步驟三完成,有了被確認符合信息需求的需求模型后,緊接著企業信息部門的人員才可以放心著手規劃所需的信息技術。需求模型的精準度越高,信息需求的規劃藍圖乃可以越詳細。而有了詳細的規劃,企業才可以確認各項 IT 導入的內容、成本與時程。

    步驟五、按照規劃藍圖走向專業合作:

    隨著全球企業走向 IT 外包代工的主流趨勢,當詳細的 IT 規劃藍圖完成后,企業信息部門才敢將信息需求委托給企業外的專業團隊代工。因為所有的項目在藍圖中展開后,信息部門人員可以轉化成監工與品質確認的腳色。而更重要的是,從此信息部門掌握的需求模型,事實上也是執行企業策略的核心知識。因此,外包代工并不會消弱信息部門的價值,反而能夠提升信息部門的成熟等級 ? 從信息技術的提供者,變成是企業的高級顧問。

    化被動的 IT 支持為主動的 IT 應用

    希望能夠協助企業降低信息化過程中的困難與困擾。同時也希望能夠協助企業的 信息部門善用他們的能力,化被動的 IT 支持為主動的 IT 應用,進而幫助企業獲利。

原文轉自:http://www.anti-gravitydesign.com

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