迅速把握軟件需求要點？

摘要：在項目的初期，往往通過一次簡單的交流、若干原始資料，需要我們能迅速把握系統的整體需求，并明確其中的要點。如何能夠有效地做到這一點呢？我通常會使用記事本，做一個包含要點的筆記，這份筆記的內容如下：
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名稱：×××系統
　　如：網上書店系統
客戶：×××（名稱），×××（主要負責人），×××（聯系方式）
　　如：新媒體，李四，13888888888 , lisi@gmail.com　　
項目目標：
       開發一個××應用系統，以使客戶能夠×××。
        注：盡量簡潔、使用一句話來描述:,如：開發一個電子商務網站，以使客戶能夠在網上進行售書?！　?/EM>
       客戶希望在××之前能夠實現××等功能。
       注：盡量簡潔的詞語描述客戶在短期內最希望實現的功能，如：客戶希望在一個月內能提供書籍上傳和管理，并可進行書籍瀏覽、查詢功能。
這其實相當于描述一個短期目標。確定短期目標的目的是能讓我們迅速抓住最核心、最緊迫的需求，避免把前期最寶貴的資源浪費掉。
       客戶希望能夠在××之內，最終實現××等功能。
      注：簡潔描述最終的整體期望，如：客戶希望在四個月內能實現一個可管理１００萬冊圖書、日訪問量過百萬、簡潔易用的售書網站。
這是描述系統最終的Vision. 確定大方向和準則。
項目角色：
      1) ××角色：來自×××的用戶，通過系統完成××任務，×××。
     如：網站訪問者，來自外部Internet的用戶，通過系統完成圖書瀏覽、查詢任務；注冊后成為會員。角色一般分為客戶角色（使用系統的最終用戶）和內部角色（系統本身管理、配置的維護角色）。來自××一句通常能說明該角色究竟是最終用戶還是內部角色。一般情況，最終用戶角色的需求優先級往往高于內部角色的功能需求（因為客戶方更能看到價值）　　
      ２)××角色：來自×××的用戶，通過系統完成××任務，×××。
     如：會員角色，來自外部Internet的用戶，通過注冊后成為會員，通過系統完成收藏圖書、預覽圖書章節、購買圖書。
      ３)××角色：來自×××的用戶，通過系統完成××任務，×××。
      如：系統管理員角色，來自客戶內部的用戶，通過系統完成書籍、會員管理、系統配置和維護。
     ４）…….
功能要點：
      注：一般我認為只需要列出前面所描述短期目標的要點，僅在必要情況下對長期目標作部分要點詳述。描述的方式我覺得用戶場景（User Scenarios）或用戶故事（User Story）比較好。（如果必要，可用Word寫該文檔，對這些場景或故事配搭上一些界面框架草圖，就更容易讓所有成員看過一眼后就留下較深刻的印象）
<!--[if !supportLists]--><!--[endif]-->       1)    ××（角色）進行××（操作），以××（目的）。
注：其實就是Who,What,Why三個要素，有時還會加上When,Where要素。
如：網站訪問者打開網頁，可查看一個最新十本書、熱賣的十本書的書籍列表，并可通過該界面上的搜索功能搜索、查找書籍。
再如：系統管理員角色通過“管理員登錄”頁面進入系統，查看已有書籍列表，并可對書籍按照時間、出版社、作者、價格、售出數量、在庫數量等排序，也可以按照這些字段查找、篩選書籍。并能夠方便快捷地添加新圖書。
每當月末時，系統管理員需要統計本月書籍銷售情況，生成統計報表，郵件發送給銷售經理和總經理。
       ２）…….