項目質量管理與太極圖[1]

　　項目質量管理與太極圖[1]   項目管理軟件

　　(1)質量保證與質量控制

　　質量保證與質量控制在很多情況下被混淆了，以至于人們有時認為這兩個術語具有互換性。對于質量管理專業和項目管理專業人士，這種認識是不適當的。在質量管理領域，這兩個術語具有顯著的區別。下面這個太極圖是ISO負責起草9000標準的TC176工作組的專家們畫的，時間是1997年，地點在北京的西苑賓館。

　　質量保證是太極圖中“陽”的一面，代表質量管理的表現與形式。質量管理中的職責、程序作業指導書、質量記錄等屬于質量保證范圍。質量保證體系審核主要是針對上述內容，以便確信上述職責、程序和指導書得到執行。

　　質量控制是太極圖中“陰”的一面，代表質量管理的功能與內容。質量管理中的具體的質量要求、質量指標、質量性能等屬于質量控制的范圍。

　　質量管理是整個太極圖，由代表“陽”的質量保證和代表“陰”的質量控制組成，見下圖。

　　一個具體的例子可以說清楚在項目質量管理中質量保證與質量控制的區別。以項目預算的質量管理為例，是否按照預算形成的規定程序形成預算屬于項目質量保證活動，而如何使形成的預算精度控制在±3%的范圍屬于項目質量控制活動，見下圖。 軟件測試

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com