軟件開發項目的風險管理[4]

        軟件開發項目的風險管理[4]   項目管理軟件

　　關鍵字：管理

　　4.風險應對

　　1、應對方法

　　項目中的風險永遠不能全部消除，PMBOK提到三種應對方法：

　　避免

　　通過分析找出來發生風險事件的原因，消除這些原因來避免一些特定的風險事件發生。比如：

　　如何避免客戶不滿意?

　　客戶不滿意有兩種情況，一種情況是沒有判斷客戶滿意度的依據，即沒有雙方互相認可的客戶驗收標準，還有一種是開發方沒有達到驗收標準，即沒有滿足用戶需求。不管是哪一種，開發方都有不可推卸的責任，只要做好以下環節完全可以避免：

　　1、 業務建模階段要讓客戶參與

　　2、 需求階段要多和客戶溝通，了解客戶真正的需求

　　3、 目標系統的模型或DEMO系統要向客戶演示，并得到反饋意見，如果反饋的意見和DEMO系統出入比較大時，一定要將修改后的DEMO系統在次向客戶演示，直到雙方都達成共識為止

　　4、 要有雙方認可的驗收方案和驗收標準

　　5、 做好變更控制和配置管理

　　減輕

　　通過降低風險事件發生的概率或得失量來減輕對項目的影響。也可以采用風險轉移的方法來減輕風險對項目帶來的影響。項目預算中考慮應急儲備金是另一種降低風險影響的方法。比如：

　　經過風險識別發現，項目組的程序員對所需開發技術不熟?？梢圆捎檬煜さ募夹g來減輕項目在成本或進度方面的影響。也可以事先進行培訓來減輕對項目的影響。

　　接受

　　接收風險造成的后果。比如：

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com