從印度軟件項目管理談我國軟件質量保障[3]

        從印度軟件項目管理談我國軟件質量保障[3] 項目管理軟件

　　關鍵字：質量管理

　　(1)開發階段和項目周期

　　開發階段比較明顯，注重各階段應完成的功能，對本階段應完成的工作不能留到下一階段。

　　(2)流程

　　* A公司對流程比對項目更重視。

　　* 軟件開發流程非常規范和系統化，其流程的可執行性很高，并且能在實踐過程中不斷改進。A公司的流程已覆蓋到了一個項目研發的所有方面，包括從最開始的意向到最后軟件的版本發布(release)，都有相應的流程規定，基本上已形成一種工業化的軟件開發。

　　* 人和流程是保證項目成功的兩個最關鍵因素。由好的人按好的流程進行項目開發，才能最大限度地保證項目的成功。一個好的流程可以保證差的人做出來的東西不至于太差，但不能確保做出精品。通過流程可以實現一種規范化、流水線化、工業化的軟件開發。

　　(3)計劃

　　1) 計劃詳細、周到。

　　2) 流程中明確定義開發階段。

　　3) 每個階段都列出了該階段的各項活動，并詳細描述每項活動的屬性:

　　* 進入條件，輸入;

　　* 驗證方法;

　　* 結束條件，輸出。

　　4)每個階段結束都要召開階段結束會議。前一個階段結束才能進入下一階段。

　　5)計劃中每個活動都比較具體，每個活動的時間以天(半天)為單位。計劃包括了開展質量控制活動的時間。

　　(4)Review

　　按印度公司流程，一般把Review和測試作為保證軟件質量兩個主要手段。測試的重要性就不需說明了，而Review則是一個非常簡單有效并能盡早發現軟件中錯誤的方法，可以說，任何交付物都要經Review后才能進行基線化。目前A公司有很詳細全面、可執行性很高的Review流程和各種交付物的Review Checklist。

　　在印度軟件企業，現有這么一句口號：凡事有計劃，凡事必review。

　　(5)QA

　　QC(質量經理)作為質量保證部門(SQA)的代表，監督和保證項目的進展遵循QMS各項流程和模板，并且收集項目中發現的一些問題和解決方法以優化流程。

　　(6)度量數據

　　CMM中比較強調用數據說話，對項目過程中基本上所有的數據都會有記錄，最后把收集的數據提交質量保證部門進行分析，以改進流程。A公司的項目經理和質量經理很重視項目中的數據收集，包括各種Review數據、測試數據以及項目組員每天的活動數據等。項目經理也要維護一個項目檔案，在這個項目檔案中可以說包含了項目開發過程中所有的產出、開發活動、管理活動等的記錄?？梢赃@么說，有了這個項目檔案，你就可以完全了解這個項目的開發過程。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com