軟件項目管理過程中如何正確地進行范圍管理[2]

軟件項目管理過程中如何正確地進行范圍管理[2]  項目管理

關鍵字：SOA 范圍變化管理常見問題 

　　在范圍變化管理的過程當中，項目小組可能會遇到很多常見的問題。 

　　項目范圍蔓延：很多項目經理都能夠意識到大的范圍變化，但是對小的范圍變化就不那么細心了。因此在實際工作當中就往往有這樣一種趨勢，很多項目經理沒有經過太多的思考就把新的工作增加到了項目當中。我們所說的項目蔓延就是指一個項目接受了很多小的變化的情況。當這些小的變化都聚合到一起的時候，項目小組才意識到他們承擔了太多的超額任務，已經無法按照原有的時間和預算框架來完成項目了。 

　　得不到投資人的批準：很多時候，項目經理會面對來自終端用戶、股東或是客戶經理的一系列變化要求。由于這些人都屬于客戶范圍，所以他們的要求通常都被認為是應當被接受的。實際上這是一種錯誤認識。終端用戶通常只能提出范圍變化的要求，但卻沒有批準的權力。即使是客戶經理也沒有批準的權力。真正擁有這種權力的只有一個人，那就是這個項目的投資人（除非該資助人已經授權給了他人）。很多項目會遇到麻煩，就是因為大家都以為項目范圍的變化能夠得到批準，而事實上真正擁有決定權的投資人并不同意這樣做。 

　　項目小組負的責任：項目小組的成員有很多的機會同客戶進行互動交流，他們所接到的范圍變化要求也就最多。因此，整個項目小組都必須理解范圍變化管理的重要性。所有小組成員都必須及時發現項目范圍的變化并將其報告給項目經理。如果他們把所有的額外工作都自己承擔，就很可能造成無法按時完成任務的結果，從而危害到整個項目。 

　　現在開始永遠不晚 

　　如果你發現自己負責的項目正在日益偏離原有的時間和預算框架，那么趕緊找找原因。在很多情況下，你會發現問題僅僅在于你的項目小組承擔了比原計劃要多的任務。界定范圍變化管理過程的最佳時機就是在項目開始之前（作為項目管理流程的一個組成部分）。但是，如果沒有一個好的項目管理流程，也沒有關系，現在開始永遠都不會晚。 

　　其實，在發現了問題之后再補救也有好的一面。因為問題已經出現了，項目小組和客戶就已經明白了沒有對范圍進行控制會對項目產生的不利影響。那么他們就能夠更好的理解范圍變化管理的目的和意義，能夠在今后的項目進行當中給予更多更好的配合。 

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com