強化網站項目管理的需求分析

關鍵字：網站 項目管理 需求分析

　　1 網站項目管理的特點

　　網站項目是以Web服務器為主體、瀏覽器為客戶端作為基本架構的項目。這樣的架構項目中包含Web服務器、瀏覽器和網絡三個關鍵主體。網站項目可能是一個網站，也可能是各種Web應用程序，例如網上商店、虛擬郵局、網絡辦公管理系統、客戶關系管理系統等等。網站項目管理就是圍繞著網站項目運用知識、技術、技能、工具和方法進行組織管理。其特點表現在以下幾個方面：

　　1)涉及的領域很多。狹義地講，網站項目包括了網頁制作、美工設計、程序編碼、系統及網絡管理等專業技術，廣義上又包含了企業管理、市場營銷、心理學、廣告學等更多領域的知識，在項目進行過程中還涉及到項目管理工具、文檔和設計開發管理規范、開發及測試環境部署等特殊領域的問題。這對參與項目管理的人員提出了很高的要求。

　　2)參與項目的角色很多，水平可能參差不齊。對于網站項目管理，最關鍵的角色是項目經理、業務流程分析師、用戶界面工程師、系統分析員、編碼人員(程序員)和質量控制工程師等。根據項目的規模和開發的深度，由項目經理進行角色劃分。假如嚴格細分，一個大型項目的角色可能達到50個以上，以確保每個細節都有專業的人員進行負責和管理。其中需求分析過程中主要角色有客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師，另外還有項目經理、數據庫工程師、文檔工程師等參與。

　　3)網絡應用的開發技術在日新月異地進步，從而使網站應用系統的開發模式具有多種選擇性，達到同樣的目標可以采用很多不同的方式，現代的應用系統越來越成為一個龐大的集成方案，需要考慮不同的操作平臺、不同的應用服務器、不同的數據庫、不同的編程語言、不同的傳輸介質等等，項目管理人員必須了解各種技術的利弊，幫助用戶選擇高效、廉價并富有前瞻性的方案。

　　2 需求分析在網站項目管理中的作用及要求

　　需求分析是一個項目的開端，也是項目建設的基石。由于以上提出的網站項目的特殊性和行業覆蓋的廣闊性，以及需求分析的高風險性，網站項目需求分析的重要性是不言而喻的，在以往建設失敗的項目中，80%是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個項目成功的關鍵因素之一，就是對需求分析的把握程度。

　　在需求分析流程中，需要有客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師等角色參與，業務員從客戶代表那里獲得需求，并形成需求報告;業務流程分析員從業務員那里獲得需求報告，分析生成項目模型報告;界面工程師得到項目模型后設計制作相應的模板和用戶界面原型，最終由客戶代表確認。需求分析所形成的文檔最終達到如下要求。

　　1)正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能。

　　2)可行性：確保在當前的開發能力和系統環境下可以實現每個需求。

　　3)必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現，是否可以在削減開支情況發生時被“砍”掉。

　　4)簡明性：不要使用專業的網絡術語。

　　5)檢測性：如果開發完畢，客戶可以根據需求檢測。

　　3 網站項目需求分析的一般方法

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com