技術評論：明天，中間件在哪?

今天中間件在哪?在銀行，在電信，在交通，因為他們系統復雜，中間層應用的可歸納性強。明天，中間件會在哪?在那些信息化應用越來越多，有章可循，能找到共性規律，既可以凸現行業特性又能標準化的明星行業，他們中的代表是能源、電子政務和醫院。

　　在能源

　　市場前景 ★★★★★

　　能源是寡頭行業嗎?在能源日益緊張的今天，好像不做信息化，不用提高效率，能源行業依然可以賺的盆滿缽盈。但可以看到的是，在幾大能源巨頭之間，競爭也在不斷升級，無論是電力改革，還是中石油與工商銀行聯名推出中油卡，對客戶的爭奪使得各能源公司不斷推出新的產品，不斷提高服務水平。

　　這就需要能源行業整合優化其內部流程，提高客戶服務，減少運作費用并使生產力和效益達到最大化，中間件也就有了用武之地。

　　目前，能源行業信息化建設正由低端的系統集成向高端的應用集成方向發展。第三方調研機構通過調研發現，2006年能源行業信息化建設出現了三個方面的新趨勢，一是向整合各個子系統和應用集成方向發展，業務與信息系統的結合程度逐步提高;第二就是向管控一體化方向發展，把生產控制自動化和管理信息化有機地結合起來;第三管理信息化的應用逐漸向深化方向發展。

　　與此相應，在這個趨勢影響之下，能源行業對中間件的應用逐漸升溫。從發達國家來看，隨著能源行業面向服務的業務轉型，中間件在能源行業中的應用將越來越廣泛。中間件業務集成解決方案可通過集成企業系統、流程和應用程序來實現作業調度、流程監控、庫存跟蹤和客戶通知等，從而提高企業運營效率。

　　在能源行業的電力領域，電力事業已由計劃經濟向市場經濟迅速過渡，電力營銷正在由以生產為中心階段進入以消費為中心階段。提供良好的服務，是以消費者為中心最為直接的體現，也是增供擴銷必不可少的條件。

　　上海電力公司需要對全市范圍內637萬用戶的用電進行統一管理，實現業務集中處理，達到服務標準統一、業務規范統一和數據結構統一，形成從上海市電力公司到各個供電公司、供電分公司、營業站的多層業務處理能力，成功建立起對電力市場真實、準確、及時的反應和預測機制，為電力營銷提供科學、可靠的依據。面對這一快速發展的電力營銷管理需求，以及日平均處理資金近億元、日處理交易近80萬筆的工作壓力，上海電力公司提出了建立在中間件基礎上的三層架構解決方案——上海電力營銷管理信息系統。系統以集群數據庫作為后臺數據存儲管理系統，以中間件系統進行進程調度和管理，較好解決了上海電力數據高度集中、業務集中處理后對系統處理性能和系統安全性的要求。

　　現在，上海電力建設起覆蓋全公司范圍的高度集中統一的電力營銷管理信息系統，數據集中、工作標準統一、業務規范統一，為上海電力提高服務質量、提高企業管理水平提供了有力支持。

　　更重要的是，通過該系統的建設，上海電力公司還成功地將下屬各個供電公司和供電分公司的市場營銷工作都納入到集中統一的一套計算機系統中，建立起了平面透明的監管和考核機制，實現了從上到下的規范、透明化管理。并且能夠實時統計和分析市場營銷工作的各種數據，為管理決策提供了強有力的支持。

　　未來，借助基于中間件的電力營銷管理信息系統，上海電力將在全市范圍內實現信息共享，使得上海電力600多萬用戶，無論是工業用戶還是居民用戶，都可以隨時到上海電力相關部門來辦理各種用電手續和在全市范圍內查詢用電情況。

　　而寧夏電力公司則通過建設基于中間件技術的客戶服務中心系統，成功地實現了公司下轄16個基層單位、4個地市級供電局電力調度中心、25個直管縣供電局的統一客戶服務管理?？蛻衾秒娫?、傳真、互聯網等信息手段，即可完成以往的用電報裝、電費查詢、事故搶修和咨詢投訴等業務的繁雜手續。在滿足客戶服務需求的同時，也有效提高了寧夏電力的工作效率。與此同時，有力地支撐了用戶市場的開拓，提高了寧夏電力的市場競爭能力。

　　與電力企業類似，在能源行業其他領域，中間件技術的應用，將有效支撐能源企業積極實施以客戶為中心的業務創新，并為企業營銷管理提供技術保障?？蛻舴展芾?、企業營銷管理等方面的提高，將有效支撐企業市場拓展，為企業提供可持續發展能力。

　　在醫院

　　市場前景 ★★★★

　　人吃五谷雜糧，哪有不生病的。從有人類開始，醫生、診所、醫院就一直在幫助我們尋找健康。這個誰離了都不行的行業，到今天也加快了信息化的步伐，因為沒有信息化，競爭的同行會逐漸蠶食自己的市場。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com