評估網絡測試的價值

網絡測試有許多不同的方法。根據不同的目的，可以使用不同的工具。因此重要的是要理解測試的原因和每種標準必須使用什么類型的工具。

　　網絡測試的種類

　　安裝測試

　　在安裝階段，主要進行物理 (電纜)測試。這需要某些類型的電纜測試設備。電纜系統標準規定了能夠確保預期的網絡性能的測試程序。

　　許多組織通過在鏈接上傳輸網絡通信流量來測試電纜性能，并以此為唯一標準。應該知道，這種方式要帶有一定的富裕量以確保即使物理系統性能有所下降（這在安裝完成后是常見的），設備仍能保持其功能。比特錯誤率測試法不能提供對系統長期可運行性的預測。

　　問題測試

　　在解決問題過程中，網絡測試可能是整個測試領域最困難的任務之一。為了提高效率，最好采用能夠分析整個協議層的工具，其次要準備處理速度快的工具。這里的關鍵問題是應該選擇與正在測試的網絡層段直接連接的工具。
這個問題在交換式網絡更為突出。如果測試儀與被測的目標網絡必須要跨越網絡而不能直接連接的話，分析員面臨著不斷增加的復雜性。這樣可導致許多問題，絕不僅僅是要知道目標在哪里。這種情況是自動操作最能發揮作用的地方。

　　像PATHmaster這樣的工具是必不可少的，它可以非常順暢地找到目標，并且將分析儀與之連接，讓分析員放手解決問題。

　　QoS 測試

　　通過很長時間的測試，驗證網絡能依照規定的QoS規則完成數據的傳送，才能完成QoS驗證測試。QoS測試要使用更多的長期參數測量工具并建立測量結果數據庫，提供報告。

　　一般情況下，這些工具必須直接與目標網絡連接, 需要通過與問題解決測試類似的監視和修補工作。從借助自動接入多個網絡目標的功能QoS測試會很有效。

　　測試設備應調試為指令測試接入系統，可提供對目標網絡的訪問，以便進行復雜的網絡漫游。這個系統帶有問題解決系統，技術人員可通過手工跳過設定的路徑，人為控制設備。

　　通過長時間地收集數據，人們可以發現異常的網絡通信趨勢。如果這種異常趨勢不能被發現和糾正，往往可能造成嚴重性能退化。

　　實驗室測試

　　在實驗室進行的旨在檢驗軟件和硬件性能的測試，必須用測試儀器來檢測設備和軟件在多種情況下的運行狀態。測試儀器還可以包括信號發生器和分析設備，如 SmartBits。還可使用網絡測試接入系統 (NTAS)。它可以自動連接目標，便于在實驗室對網絡長期、系統和全面的測試，而無需人工干預。

　　規劃研究

　　上述所有方法可進一步用于制定發展規劃。我們可以通過QoS測試收集用于容量規劃的基本數據?？梢栽趯嶒炇覈L試新事物而無需實際執行。還可以把問題測試系統作為客體；注意觀察真實世界發生的事情，同時篩選我們的新計劃的標準。這些目標都可以通過點擊鼠標，以可控的方式安全實現，而且不用離開工作區，不會干擾重要的操作。

　　成本控制

　　有效測試的基本要求是，應該為網絡增加價值。要確定一個網絡的價值取向，我們首先應該理解如果不算那些系統，它的成本是多少。我們可以將成本分為一些通用的類別。按照企業的不同情況，某個或多個類別可能不適用。

　　生產力損失 是指由于某些與網絡相關的故障使網絡客戶不能正常工作，導致網絡供應商向網絡客戶賠付的錢。我們需要規定一個預期平均每個客戶的故障頻率和持續時間，使這個值與故障期間支付的平均工資相同。

　　其次，我們需要確定應用的測試系統能將故障的頻率和持續時間降低多少。然后，我們要算出這些成本并將它們從“不帶NTAS（Network Test Aclearcase/" target="_blank" >ccess Systems)”的成本中減去，得出節省的成本。

　　這個模式主要適用于公司網絡。在這種情況下，某個內部客戶可能與某項工資相關聯，我們可以收集足夠的故障數據并對測試的預期影響作出充分的測定。

　　收入損失 一般適用于向客戶提供網絡連接服務的運營商模式。它也適用于因為存在著故障而沒有收入，或者當服務不能正當提供的情況下進行罰款。我們首先應記述當前的故障數據和相關的收入損失及罰款，然后應測定測試系統將產生的影響并得出兩者間的差額。

　　維修損失 是網絡管理人員為糾正網絡問題所付出時間的一部分。這應根據適用的當前和未來的預期改進時間來考慮，并得出這兩者間的差額。

　　機會損失 指由于網絡故障致使客戶無法進行某項交易而未能獲得的收入。它不適用于所有系統。

　　機會損失有兩種基本類型: 即時損失和永久損失。

　　即時損失是客戶未能完成可能產生利潤的某項交易造成的收入損失。假設沒有出現障礙，這項交易應該已經完成并產生利潤。我們需要考慮采用適當的測試系統和適當的改進措施會對降低這種損失產生多大的影響。這個項目對電子商務方面特別重要，那里任何時間都會有大量有利可圖的交易。任何故障都會對這些企業產生重大影響。

　　永久損失指客戶反復被阻止完成可能產生利潤的交易，因而決定永遠放棄這項服務。很難測算這種反應造成的影響，因此必須小心處理。并非每個客戶都會采取相同的行動。

　　我們要確定的是，給出永久損失的當前數量，我們預期可能完全放棄這種服務而轉向其他供應商的客戶數量和我們預期通過采用適當地測試系統能在多大程度上改善這個數量。

　　運行成本

　　要盡量準確地為客戶提出這項成本建議并制定合理的預期，我們需要列舉購買和維護擬議的系統的成本。這個成本包含若干組成部分。

　　收益

　　有許多收益與測試系統密切相關。盡管這些系統中有許多不是靜態而是不斷變化的，但都創造了收益。

　　真正滿意的客戶會引來其他客戶。增加的收入將用于改進產品，這又將提高服務能力，使客戶更加滿意。
　　
　　擁有高效網絡系統能夠吸引人才，這些人才會使系統變得更好。這樣又會吸引更多人才。

　　所有上述因素將創造一個逐步升級的利潤機制。這個機制將吸引投資、回報自身，然后再吸引更多的投資。

　　當完成重要改進后，收益會不斷涌來。進一步的發展只能真正存在于穩定的可靠的環境。

　　精確監視和分析網絡的程序和工具是實現可靠的網絡環境的必要手段。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com