手機測試面臨改革

　　手機測試面臨改革  軟件測試

　　越來越多的手機終端正在涌入市場，在令消費者體驗到更多更新功能的同時，也給手機廠商帶來了自己所生產的手機是否能滿足消費者需求的困惑。什么樣的手機能獲得消費者的歡迎?往往在投放市場前無法得知。手機廠商們測試重點更多放在手機的技術性能指標上，而非站在用戶角度的體驗。

　　事實上我們看到目前手機發展的趨勢有兩大特點：一是手機往小、薄、輕的方向發展;二是手機跟電腦的應用充分融合，這使手機功能變得越來越復雜。這就令手機出廠前的測試更為復雜。

　　結合以上兩點，對手機測試提出了兩個問題：如何站在用戶體驗角度對手機進行測量，如何能令越來越復雜的測試變得簡單?這兩個問題促使手機測試領域面臨一場改革。對此，C114記者專程采訪了TestQuest的首席市場營銷官John F. Yuzdepski先生。

　　自動測試代替手工測試

　　C114：我們知道現在隨著手機功能越來越復雜、手機品種越來越多，對于手機測試的難度也增加了不少，您能否針對目前測試方面存在的問題給我們做個介紹?

　　John：現在的手機廠商都希望領先對手把產品提供給客戶，這樣就必須縮短手機測試的時間，因此如何縮短手機的測試時間就是我們的迫切需要解決的問題。我知道目前中國手機市場是非?？焖侔l展的市場，每年有成千上萬的手機推向市場。我希望TestQuest公司的測試方案能夠幫助國內的廠商提高測試的效率。

　　手機測試的復雜程度可以通過一些簡單的公式表現出現：首先很多手機廠商使用成千上萬個手機工程師，然后每一款手機要經過成千上萬的測試，從這種描述中我們可以想象整個手機測試的復雜程度，超出所有人的想象。

　　具體來講，手機測試過程中會遇到哪些難題和挑戰呢?手機的平臺變得越來越多樣化、手機的功能元器件變得越來越復雜、手機的應用也越來越多樣化(比如說短信、彩信等等)、同時手機的驗證過程和認證過程也越來越復雜，這些復雜的因素帶來一個問題，那就是在手機的整個產業價值鏈中，從上游的芯片廠商到中游的運行廠商，再到下游的網絡運營商，整個測試的架構變得異常的煩瑣，效率也非常低下。我們TestQuest希望通過提供一個自動測試平臺，以提高手機產業鏈中不同的公司不同組織的測試效率。

　　C114：換句話說目前手機測試存在的最主要問題是效率低下，無法有效縮短手機生產周期。那么TestQuest公司有什么方法來解決這個問題?

　　John：TestQuest最終的愿景希望以最先進的理念和服務加速手機廠商和移動應用軟件開發商產品推向市場的速度，同時保證用戶的最終體驗和產品的滿意度。

　　在我們見到的很多手機廠商，在手機的測試過程中，很大的程度上是手工測試。我們去過的手機廠商經?？吹焦纠锩嬗袔资畟€上百個，最多的研發公司有三百個工程師在做手工測試。但實際上手工測試有很多的局限性，例如，有時候人的雙眼很難辨別很微小的差異，比如說字母“O”和數字“0”。其次，手工測試有最大的問題就是不可重復性，比如說通過手工測試在測試過程中出現的一個問題，卻很難回到當時的場景。第三，手工測試效率低

　　因此，可以看出手工測試存在這樣那樣的問題，我們就想用機器改善手工測試的局限性。機器可以24小時測試，可以辨別0和O這樣的差別，同時機器可以更快的進行測試。

　　TestQuest實際上是通過自動測試這樣一個方案代替手工測試。第一個優勢是可以最大程度提高測試的效率，縮短測試的時候，使產品可以更快的推向市場，獲得更大的盈利空間。第二個就是通過自動測試有可能發現更多我們手工測試不能發現的問題，這樣可以減少手機廠商因為產品召回和維修所造成的直接經濟損失，大大降低了有失去客戶的風險，并且減少了對品牌的影響程度。同時，也可以降低我們對手工測試人員支付的工資和成本。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com