如何避免面試失敗

第一個單元：面試過程中的氣質問題

    有很多大學畢業生到我這里來面試，不注重自己的氣質。有些人表現得像是獨行俠，神神秘秘，眼神游移不定，說話磕磕巴巴，衣服皺皺巴巴，個別的身上還有一股餿味、怪味。這其中也不乏技術尚可的人，但一談到技術問題就像葛朗臺臨死前看到金幣那樣，兩眼放出攫取的光芒，不停地說啊說啊，完全不顧面試官的表情和暗示，說得幾乎都不肯停下來。技術好是好事，但如果到了那種如癲似狂、和雪山派“白自在”類似的地步，著實讓人覺得可怕。這些來面試的人，如果落選，原因很簡單，太不修邊幅。

    今年上半年，我們還從某管理軟件學院招聘過學生來做初級測試工程師。但見個幾個以后，實在是沒有興趣再輕易通知面試該院校的學生了。為什么呢？實在是氣質差。第一眼看上去，精神很萎靡，有一股“痞”氣（滿臉橫肉，目露兇光），其次就是肚子里頭貨存太少，古人說“腹有詩書氣自華”，這些人連基本的英語句子都讀不懂、說不出、寫不來，那還能叫“大學生”嗎？

    有一個好的氣質，是非常重要的，它能吸引你的面試官，讓他眼前一亮。我清晰記得去年冬天見到的一位先生，也是剛剛從大學畢業，來應聘測試工程師，穿著很干凈、很得體的西服，打著領帶，舉手投足間有一股自信、謙虛、專業的味道。這類求職者受到用人單位的青睞，自是情理中的事。不要說我“以氣質取人”或“以貌取人”，事實上，很多單位的高層很明確的表示“往往從應聘者進來到坐下的10秒鐘，就已經決定了這個人適合不適合企業的職位”。這些高層人物里面就包括前微軟中國區總裁李開復先生。這短短的10秒，你能傳遞給別人的只有氣質。鍛煉你的氣質，刻不容緩；鍛煉你的氣質，能你在職業生涯發展過程中獨占鰲頭。

第二個單元：面試過程中的溝通問題

    溝通是一切團隊工作最基本的內容，只要是與人相關的工作都會涉及溝通。溝通是極其重要的。有很多求職者，不知道怎么溝通，犯了不少錯誤，吃了不少虧。碰到好的面試官，可能會給你指點指點；碰到心冷一些的面試官，可能只會拋給你一句“回家等復試通知”，打發了事。

    那么，如何進行溝通呢？我把溝通分為兩個境界。第一境界是有效溝通；第二境界是有藝術性地溝通。對于求職者而言，重點要練習的是第一個境界。因為在面試過程中，我發現90%以上的求職者，都存在有效溝通（即第一境界）的問題。

   閱讀本文的讀者可能會很不以為然或不信，這里且聽我慢慢講來。諸位肯定都學過中學政治，也參加過不少政治考試。一個比較典型的政治試卷包括“判斷題、單選題、多選題、簡答題、論述題和材料分析題”。你們都很清楚該怎么回答。如果有考生將“判斷題答成材料分析題、單選題答成多選題、多選題答成單選題、簡答題答成論述題、論述題答成簡答題”，恐怕大家都會埋怨他是糊涂蛋。既然這樣，為什么面試的時候會出現類似荒唐可笑的回答呢？比如，面試官問：“請問你熱愛軟件測試這個行業嗎？”這顯然是一道判斷題。面試官問：“請問你有多長時間的測試經驗，一年，兩年，還是更多？”這顯然是一道單選題。面試官問：“請問一個規范的測試計劃大致包括那些內容？”這顯然是一道多選題或簡答題。面試官問：“請你詳細描述一下你在最近一個項目中的角色與職責?！边@顯然是一道論述題。如果面試官問：“如果你所在的團隊有個團隊成員經常遲到，作為這個團隊的項目經理，你會怎么處理這件事情？”這顯然是一道材料分析題。不同的題型怎么回答，政治老師都傳授過秘籍。我這里不贅述。

    以上講的是第一步，有效溝通的第二步是學會傾聽。不少面試者，性子特別急，根本不等面試官講完，就打斷對方，滔滔不絕地說自己的答案。這是很不禮貌的，也很容易領會錯了面試官的問題。要耐著性子聽，仔細地聽，邊聽邊思考，邊組織答案，等面試官講完了，你等上兩秒，然后開口講你的答案。這樣效果就很好。為什么要不停地打斷面試官，搶著發表你的觀點呢？更不要像開機關槍一樣，不做仔細思考，就無休無止，開口千言，離題萬里。弄得面試官都不知道是他面試你還是你來考驗他的耐性。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com