軟件測試工程師的基本修養(2)

　　在計算機科學領域，如果涉及性能優化(時間復雜度、空間復雜度、數據庫、操作系統、網絡、并行計算、向量計算等)、復雜的數據結構、協議模型等特殊的問題，那么基礎知識也就成了解決問題的必要條件。不用多說，作為專業技術人員，牢牢掌握這些知識是走向一流水平的不二法門。順便說句題外話，這些基礎知識同時也被看做試金石，可以幫助你進入一流水平的研發團隊。

　　與人分享，談吐有致

　　與人打交道，就難免涉及人際方面的事宜。溝通的技巧和方式自然是舉不勝舉，說上三天三夜也未必窮盡。所以在這里對此高談闊論多少會顯得有些捉襟見肘。但很重要且有效的一點溝通技巧可能會被忽略，那就是“不抱怨，找方法”。當團隊之間、成員之間需要就某個問題進行交涉，甚至可能會發生爭論乃至爭吵時，最好少說多做，提出解決辦法并且付諸行動。這里向大家推薦閱讀卡耐基的《人性的弱點》以及費希爾的《溝通力》。希望能汲取其中的營養，完善性格的弱點，潛移默化地在無形之中大顯神威。

　　一絲不茍，持之以恒

　　在軟件測試的整個周期中，可能會出現一些不是總能重現的問題，這類問題的處理方式可大有講究。從工程學的角度說，遇到這樣的問題，不能及時找到原因而修復的話，需要降低該問題的優先級，等待再次重現，保留現場抓取的相關記錄。這樣既不會影響當前版本的發布，又毫無疏漏地追蹤了曾經偶然出現的問題。某個問題一旦出現，是不能輕易放過的。既然不是總能重現，那如何證明此問題是否已經解決呢?當然，反復驗證是重要的一方面。經過反復驗證，其實還不能有把握地說這類問題已經修復。是不是心里還是沒底呢?那就去看一看源碼。

　　每天反復做一件事，堅持10年，任何人都會有所成就。當企業和項目負責人，等待你那封Test Signoff郵件發出的時候，你是否可以滿懷信心地點擊Send按鈕呢?是否可以對發布前提交的版本做到胸有成竹，錦囊之中自有乾坤呢?百年三萬六千日，朝著自己的人生目標，努力過好每一天。修養的形成不在于猛攻，而在于點滴的積累和潤物無聲地打磨。

　　本文原創作者

　　白云鵬 ，致力于測試新技術研究和應用、軟件過程改進，亦關注軟件算法分析與設計。曾在微軟(美國)總部參與多個項目全程發布，是多家知名IT媒體獨立撰稿人。

原文轉自：http://www.diggerplus.org/archives/2755