呵呵，開始離題了，我有些老毛病，寫文章時經常忘記主題，越扯越遠，不過我喜歡這種感覺，沒有任何目的，自由自在的，要真正意義上的去寫管理，我根本沒有這個資格與檔次，因此很多的觀點是自我的，也是偏面的，還是那句話，如能對你有所啟發或幫助，將是我莫大的榮幸。

國內軟件企業普遍規模較小，管理模式模糊不清，很多公司都是老板一個人說了算，整個公司的前途與命運掌握在一個人的手中，這是很危險的，據我多年的工作經驗以及善于觀察與思考的習慣，現在來總結一下國內多數中小規模軟件企業都具有的管理方面的共同特性：

（1）被動地管理，往往被市場或客戶牽著鼻子走，哪里著火哪里滅火，變化迅速，沒有形成穩定統一的行為規范以及開發機制；

（2）過于注重眼前利益，軟件開發上一直在重復著低級的勞動，沒有耐心去做一些技術積累，以降低開發成本，縮短開發周期；

（3）好高騖遠，企業定位不準確，似乎什么都可以做，但什么都做不精，有時還特愛面子，去做一些能力之外的沒有實用價值的研究；

（4）產品或項目開發工程師脫離直接客戶，通過市場或業務人員去獲取需求，往往無法正確理解客戶的需求，而且容易造成互相推卸責任，使項目拖延，造成直接經濟損失；

（5）管理人員不能以身作則，游離于公司的法規和措施之外，而且往往壓制與懷疑比自已優秀的人才，胸懷不寬，更別說引進海外人才和職業經理人了；

（6）沒有建立良好的人才激勵機制，對技術人才重視不夠，人才流動率很高；.......

我這個人喜歡挑毛病找問題，有點憤世疾俗郁郁寡歡不得志，對中國軟件缺乏贊美與鼓勵，有些朋友不太習慣，在此我表示SORRY，呵呵。

現在CMM很火，很多企業都在為之陶醉為之瘋狂，而且不提少當地政府對過了CMMX的企業還進行重獎，于是部分企業心動了也行動了，經過一兩年的努力改造與操作，也居然能過，有時讓人想不明白，但你又不得不接受現實，我一直以為那是一種文化，一種長期積累下來的行為規范，想不到可以強制改造，這似乎有點生搬硬套，我不太清楚這些公司是否做到真正意義上的規范化，但我清楚CMM對一個企業來說是很有重要性，由此帶來商務上、市場上的好處是顯而易見的。我個人不提倡規范的生搬硬套，我們可以悉心地學習研究國際上先進的管理理念與管理模式，并結合國內行業特點、開發人員特點以及企業本身的特點來制定自已的規范，它不一定很符合標準，不一定很賞心悅目，不一定什么文檔都要寫，但對企業而言是適宜的高效的，我自已做技術管理工作也有一定的時間了，我喜歡如下的一些管理觀念與管理模式，并一直在努力探索與實踐。

（1）人性化管理

針對某一個產品或項目，組建三至五個人的TEAM，強調溝通與協作，重視每個人的能力與發揮，任務分配富有彈性，時刻關心每一個人的狀態與意見，文檔與源碼立求簡單實用，不書寫冠冕堂皇的文檔，不設計高深復雜的算法，不追求花里胡哨的界面，一切以簡單簡潔為主，以人為中心，勤于在細小的事情上與組員溝通，經常用毛毛細雨去灌溉員工的心靈。

（2）目標管理

明確TEAM的目標，并制定階段里程碑，將目標層層分解、落實，明確每一個的責任，圍繞目標來制定工作計劃，以目標為尺度進行考核。無論是工作還是生活，我們都怕毫無目標，試想你總在忙忙碌碌，但不知為了什么，也不知什么時候達到什么樣的目標，這是非常痛苦的，你在公司有工作上的目標，你個人的發展也要有目標，我喜歡具有明確目標、方向與特點的員工，在分配任務時也會充分考慮這個問題，爭取工作任務與他的目標相符，目標是驅動力，設計好了可讓工作任務變得清晰明了，員工的工作面貌煥然一新。

（3）數字化管理

我是搞技術出身，對1與O很敏感，當年曾日以繼夜地CODING與學習，因此任何事情我喜歡以事實與數據為依據，你給我口若懸河地講解或分析一個上午，還不如給我一個表格，里面包括事實以及證明事實的一系列數據，同時我也喜歡利用先進的信息技術建立公司的內部網絡，實現資源共享與信息的快速傳遞，有時甚至愿意付出一定的成本去開發一套內部的工作計劃、進度控制、員工備忘錄與工作考核的信息系統或利用現有先進的管理軟件，來實現公司內容的數字化管理，我對任何員工的提升與加薪都需要有充分的數據作為證據，每個人都是公平的，因為數據是事實，偽造是沒有說服力的。

（4）知識管理

對我而言，所謂的知識管理就是技術積累的工作，每個產品或項目結束時都需要有一定的技術積累，這也是考核產品或項目是否成功完成的因素之一，打個比方，比如目前我們做的A系統中有一個報表子系統，而報表系統是具有一定的通用性的，除了數據來源不同，其表現形式無非是表格、圓餅圖、柱狀圖、曲線圖等等，因此在做完A系統后，此報表子系統就自然而然成為公司的一項重要的技術積累，在今后對所有含有報表功能的系統的開發，我們都可延用A系統的技術積累，而不管新的系統你用的是什么語言或工具來開發，這無疑大大地提高開發效率，縮短開發周期，而且隨著此技術積累的不斷完善與成熟，在未來它有很有可能就成為你公司新的業務方向或產品。

其實，所有的管理工作歸根結底都是對人員的管理，員工的態度與素質將直接影響企業的發展，人不是機器，人是有感情的，作為一個人，如果當你悲傷時，有人替你分憂，當你快樂時，有人與你分享，當你有困難時，有人與你共同努力，那么你會將他當作你的朋友或知已。企業管理者如果真正做到時刻想著為員工分憂解難，那么員工自然也定會與企業憂患與共，共同進退。這個道理可能大多數人都明白，可要真正去做，還是很難很難的，對企業管理者的要求很高，除了要懂技術、市場與經濟，也許還要具備社會學、心理學、人際關系學、公共關系、倫理學等等知識。