困惑的軟件測試員

一個家庭主婦在微軟當軟件測試員，《軟件開發的科學與藝術》一書中講述了這個真實的故事。那位婦女四十多歲了，高中畢業，非常初級的計算機水平還是跟著自己的女兒學到的。讓一個大學都沒有上過的家庭婦女做測試人員是多么不可思議的事情!不過，她思維獨特，怪點子很多，能很快的發現一些問題。微軟最終決定聘用她，而她也成為了一名優秀的測試員。

　　在IT圈里做技術的人群里，測試員可能是一個特殊的群體。他們之中計算機專業 “科班出身”的并不多，畢業于其它專業的大有人在，什么建筑、中文、營銷專業的都有。另一方面，相對那些做研究開發、項目管理、軟件實施甚至是售前售后技術支持的技術人員，測試工作給人的感覺總是技術性低，因此測試員的薪酬水平與其它同等資歷的研發人員相比總有一些差距，甚至在重視測試的外資軟件公司也是如此。測試不過是每天重復一些操作來發現Bug(錯誤)。事實的確如此，哪怕是非常熱愛這項職業的人也承認它的枯燥。

　　H做專業的測試工程師已經有一年多的時間了，目前仍然在做較為底層的測試。有時候也會寫寫測試需要的代碼，但還沒有開始設計整個項目測試案例。目前H正在為微軟的某一軟件做測試，工作的流程非常嚴謹而明晰，這自然也意味著枯燥的重復?？菰锊]有淹沒H的工作激情，發現一個Bug帶來很大的成就感，特別是想到每天將會有幾百萬人通過使用沒有這個Bug的軟件準確無誤的達到他們的目的。

　　前途在H心目中是非常明朗的，頗有一些“隨需”擇業的味道。曾經有媒體報道過近來軟件測試工程師在職場需求中的風光景況，盡管IT行業的總體需求仍然疲軟。在北京和上海等地，測試員的需求量占到了招聘總量的近1/3。另一方面，H認為從測試員成長為軟件項目管理者是更有優勢的。例如微軟的開發方式本來就是“測試驅動”的，在測試過程中發現了墻角還有沒涂到油漆的小塊，開發則根據這個思想再補上那一塊。測試的經歷恰好讓人更能從用戶的角度來考慮問題，更能深入了解程序開發過程中可能出現的問題，這都是成為一個優秀的項目管理者的必要條件。盡管可能一整天都為了一個小控件“循規蹈矩”地反復測試并撰寫測試文檔，這樣的重復被H當作了重要的積累。H喜歡新東方學校的徐小平新書《騎驢找馬》中的一句話：“重復做漢堡，就是麥當勞;重復煮咖啡，就是星巴克;重復教托福，就是俞敏洪;重復做好事，就是活雷鋒?！?/P>

　　不過，樂觀的情況并不具有普遍性。在另一家軟件公司做測試的L對工作感到厭倦。這是一家國內著名軟件公司的子公司，整個公司測試員就只有兩個人。公司不久前才剛剛把測試作為一個單獨的部門劃分開，盡管建立了測試管理流程，但是沒有代碼測試，也沒有測試工具。測試案例并沒有完全規范化，很多測試都是隨機的手工操作。這樣的測試部門更像是一個輔助性的、服務性的部門，測試員的收入也比開發人員低一個檔次。在這樣的工作環境下，L覺得是為了生活而忍受枯燥，最痛苦的是這種得不到鍛煉和進步的狀況。

　　L所在公司對測試的態度在國內具有一定的代表性，將測試部門獨立都只是最近的事情。更一些公司仍然停留在開發人員自行測試的階段?？墒侨绻_發者自己能找到Bug，誰還會在開發時犯下這樣的錯誤呢?在軟件業發達的國家，軟件測試工程師地位絲毫不亞于程序開發員，一些公司對測試員的要求甚至是曾經做過程序開發的。對測試的重視更體現在人員的配置上，以微軟Windows 2000產品團隊中最主要的三類人員為例，項目經理約250人，開發人員約1700人，測試人員則是3200人左右。

　　國內軟件業的測試員大都與L一樣困惑。選擇離開并不能解決問題。整個測試環節成熟起來，才將意味著測試員地位的改善。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com