軟件質量促進中國服務外包水平的提高

主要內容
.中國服務外包市場分析
.外包市場的競爭優勢
.服務外包市場質量競爭力

.中國服務外包市場分析
.外包市場的競爭優勢
.服務外包市場質量競爭力

外包發展背景

.（1）經濟全球化和科技的發展使世界各國之間資源的使用和流動限制大大減少；
. （2）飛速發展的通訊和INTERNET技術使全球資源的共享變得更加快捷和便宜，使得遠距離提供服務成為可能；
. （3）產業分工的細化帶來的規模經濟效應和專業化效應，更多的跨國公司將非核心的業務流程進行外包；
. （4）日益激烈的全球化競爭、全球企業對減低成本日益強烈。

外包發展階段

. 第二階段，發生轉移的是服務業，最近十第一階段，跨國公司最早轉移的是制造業，緊接著是制造業外包；
. 第二階段，發生轉移的是服務業，最近十年內服務業的轉移和服務外包幾乎同時發生，向亞洲的轉移方興未艾；
. 第三階段，跨國公司轉移R&D。
. 第四階段跨國公司轉移地區總部，跨國公司總是稍后或最后考慮轉移它的地區總部。