如何編寫有效的測試報告？

　　對于團隊成員，這次項目我們哪里做得好，哪里還需要改進。一個項目結束后對于項目的進展大家心里應該都有數了，可以將每個人的想法匯總起來，并給出可行的解決方案，下次項目進行改進；在測試過程中遇到了什么問題，我們怎么處理的，這樣做的結果是好的還是壞的等等，這樣我想團隊是在不斷的向前走。

　　對于領導，可能更關心這個項目經過測試后是個什么樣子，我覺得可以提供一些圖表進行分析。比如缺陷分布啊，缺陷趨勢啊。

　　2.報告的階段

　　不同公司可能報告的階段不同，不同的階段報告內容應該也會不同。

　　據我所知像系統測試啊性能測試啊之類的測試結束以后都有相應的報告，甚至會分得更細。

　　像我們公司每天都要匯報工作狀態，而且根據項目不同和階段的還有差異，大體上內容包括今天都作了什么，測試環境，測試的范圍，發現了什么問題，提交了什么bug，項目進程等等。

　　另外項目結束也要實現定義，還要給測試定一個結果。比如，所有已知的問題都已經解決掉、產品可以發布、驗收測試客戶滿意程度為優秀等等...

　　如果定義所有已知bug都已關閉才能結束此階段的話，那么如果仍有bug狀態為active的話是不能結束的，可以考慮推遲或者won't fix...這些問題有可能都要考慮放在報告里，以便決策者更好的控制及相關的人員能夠知情。

　　3.如何報告

　　報告是真實的，盡量避免報告的內容出錯導致麻煩，比如一些數字啊，語法措辭之類的。自己看了之后，可以找人review一下。聽聽別人的觀點，從多方面角度考慮一下，也能夠多衡量一些方面吧。

　　報告是給人看的，所以應該充分考慮到人的情緒，如果死氣沉沉的套用模板而沒什么實際意義的話讓人會覺得很枯燥很反感，最終可能就變成應付差事，起不到什么作用。需要寫什么就寫什么。

　　另外還要注意對事不對人，盡量多說些鼓勵團隊的話，提高氣勢，比如我們比預定計劃提前了n天完成任務啊，再比如測試過程中我們哪里犯了個可大可小的錯誤，找一些借口啊或者玩一些文字游戲等手段來說明啊之類的，大家心里明白就行了?；旧衔覀儓F隊的report一出來就會出現n多從來沒冒過泡的領導出來說些greeeeeeeeat work, wooooooooo!!!thanks a lot for ur hard work之類的話。

　　但是，如果真出現不得不說的問題那也不要客氣，大膽的提出來讓大家知道并合力解決。

　　其實大部分測試報告并不是很難寫，關鍵還得看測試活動執行的狀況。就像在學校學習時，學得好自然成績就好，那么學期結束后的感言就可以寫成好學生的心得體會，否則就會寫成檢查了。

　　希望大家能過多寫好的心得，少些檢查... 就算檢查也要寫的驚天地泣鬼神...

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com