如何有效的對測試人員進行業績考核?(

　　如何有效的對測試人員進行業績考核? 軟件測試

　　測試人員主要是三個方面。

　　第一，整體工作效率。第二，工作結果。第三，過程控制。(針對測試主管或組長)

　　1.整體工作效率

　　1.1有效工作時間

　　主要check指標是每日實際工作時間，按照Ms的標準，一個測試工程師的每天的有效工作時間應該在70%以上。如果只有50%或以下的有效工作時間，那么不能成為好的測試工程師，因為他有能力做得更好。

　　1.2是否在制定時間內完成工作任務

　　主要check指標是進度偏離度。主要是和測試計劃相比，有多少的延期。這個指標計算是：計劃時間/實際需用時間。

　　當然，本指標未考慮其他因素，如開發人員窩工導致的delay。

　　2.工作結果

　　2.1測試用例的數量和質量

　　a，測試用例的數量

　　主要考核指標是用例編寫速度，考核辦法是測試用例的個數/寫用例所用時間。

　　b，測試用例的質量

　　主要考核指標是用例編寫質量，用于考察文檔是由有效的指導了測試工作?？己宿k法是來自用例的bug數目/總bug數目，應該是70%以上才算是質量比較好的用例。

　　2.2bug的數量和質量

　　a，bug提交的數量

　　主要考核指標是提交bug的數量，這個指標根據項目不同而定，不好給出固定經驗值。

　　b，bug的質量

　　主要考核指標是提交bug的質量，即提交的bug，嚴重程度和，發現路徑的復雜程度

　　c，發現bug的階段

　　主要考核指標是提交bug的時間段，具體執行是統計在測試的每個階段，發現bug的比例，特別是嚴重的bug發現的早晚

　　2.3是否及時驗證關閉bug

　　主要考核指標是驗證關閉bug的及時度

　　2.4測試自動化程度及收效

　　主要考核指標是，測試中自動化運用的含量，也就是測試技術含量，成果如何?

　　2.5所負責模塊的產品總體質量以及用戶反饋

　　這個總體質量是產品發布之后一段時間才能得出結論，主要是市場，用戶對產品的質量、穩定性、性能的反饋。

　　考核的主要指標是兩個。

　　a，根據市場反饋(由經理定性考核)

　　b，根據測試人員提交的bug和用戶反饋的bug之間的比例，比例越大，說明測試質量相對越高。當然前提是必須劃清楚客戶的新需求，或者對spec設計方面的抱怨。

　　3.過程改進

　　考核點，是縱向對比，相比上一個項目，在質量控制上和測試進度進程上有否進步。包括測試方法，提升質量的手段，測試數據記錄，用例更新等等有沒有改進。

　　該項具體考核方法也是經理來根據測試組在過程中具體表現，來定性打分。

　　還包括測試人員在測試過程中的學習能力。這個也是定性。

　　4.考核注意事項

　　4.1統計bug的注意事項

　　5.其它注意事項

　　作為考核者要注意以下比例，也許有些沒有列入考核內容，但是如下這些點可以指導測試。

　　a，測試團隊發現的bug和所有bug之間的比例

　　b，spec設計造成的bug

　　c，重復或者誤提交的bug所占的比例

　　d，每周發現的bug的趨勢圖

　　e，Bug嚴重等級的構成比例

　　f，Bug從提交到解決的平均需要時間

　　g，Bug從解決到關閉的平均需要時間

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com