測試中敢于向IT質量管理層說不

每個組件能在多個測試案例中被使用和重復使用

企業在對IT質量進行管理的過程中，通常會出現業務分析員與質量工程師之間的質量斷層，兩者的協作不協調會導致業務流程的低效率，致使各種軟件的使用并沒有為企業帶來真正便利。采用業務流程測試，確保業務分析員和質量工程師之間的高效合作，將最大限度地保護企業資源應用，使企業遠離質量斷層。

傳統測試方案面臨挑戰

自15年前第一代自動化軟件測試產品推出后，一種名為“測試框架”的自動化測試解決方案成為了市場的主流。通過這一方案，主題專家能利用預先建立好的“關鍵詞”執行某個特定應用，大大提高了測試效率。

然而，隨著測試需求的不斷豐富，這種表格驅動的第三代測試產品逐漸暴露不足。在整個龐大的業務測試流程中，各項操作都趨于細化，測試小組人員將花費大量時間進行關鍵詞與對應操作的設置；由于測試框架解決方案包含了關鍵詞文件及其相關數據元素，主題專家仍然受到測試腳本設計的束縛，無法真正投入其本身業務；傳統測試框架產品并非完全兼容前幾代技術，采用一些框架產品后，工程師無法取得并修改關鍵詞表面之下的代碼；需要投入大量的人力和時間資源來創建詳細信息，以符合當今關于數據權限的有關法律規定，其中包括Sarbanes Oxley和the Health Information Portability and Aclearcase/" target="_blank" >ccountability Act (HIPAA)。諸多不足呼喚新的解決方案出現以適應與日俱增的測試需求。

只是轉變 而非技術

全球業務優化科技(BTO)的領導者美科利(Mercury)迅速認識到，想要解決傳統的測試方案所面臨的挑戰，就必須采用一種全新的方法，而不是通過修改或更新現存第三代解決方案就能實現。針對業內的這種需求，美科利開發出了第四代方法，它能迅速簡化測試設計、測試自動化、測試維護和那些昂貴而又耗時的測試文檔管理流程。

應需而生揭開業務流程測試的面紗

為了適應需求，美科利推出了業內第一款完整的、基于角色的測試自動化系統——Mercury Business Process TestingTM (美科利業務流程測試)，它通過促進業務分析員和質量工程師之間的高效合作，彌補了質量斷層。美科利業務流程測試能幫助那些非技術型的主題專家，在沒有編程知識的條件下創建、數據驅動、執行并記錄測試自動化流程，協助他們致力于創建那些能反映實際業務流程的高水平測試流程。與此同時，也讓質量工程師們能專注于促進自動化的實現。

從表格驅動的測試框架到美科利業務流程測試這一轉變，在技術方面是一次改進，但在性能方面卻是一次革新。

測試設計中的非技術型“構建模塊”方式

業務流程測試幫助主題專家通過某個業務流程的模塊組件迅速完成業務流程的組建，無需接觸任何程序代碼或關鍵詞，就能迅速創建多個用戶場景。每個組件能在多個測試案例中被使用和重復使用。流程中重疊組件越多，自動化業務流程測試的優勢也更能體現，通過重復使用組件，項目進程也得到了加快。

可重復使用的組件加快了項目進程

組件一旦建立，它們就能在多個需要相似功能的測試案例中被使用和重復使用，主題專家通過選擇適當組件，混合并搭配各種組件來創建多個場景和測試包來實現不同需求。這就無需再為每個應用創建、存儲和維護成千上萬條冗長的腳本代碼，最終使項目小組能夠在所要求的時間段內為整個業務流程創建完成自動化測試。

測試自動化和文檔管理的集成

在測試小組設計測試的同時，一個描述詳細設計的文檔將會被自動創建。它包括每個業務流程、所有采取的步驟、所有用于驗證流程的數據、所有使用的數據元素，以及每個行為之后產生的結果，為機構節省大量人力和時間，使IT專家能從中解脫出來，去關注其他更具戰略性的測試活動。

集中化的測試維護

QA工程師或主題專家在改變更應用項目時，往往無法實現自動化測試維護的需求， 采用集中化的測試維護，需變更的項目被獨立于組件之外，因此總體變更會減少，而且改變能被自動移到測試案例中。由于測試案例文檔也是自動生成的，所以再無需為了實現測試自動化腳本變更與文檔管理之間的同步性而苦苦掙扎了。

引進質量加速器加強擴展應用項目

為了進一步推動有關ERP和CRM應用項目，美科利和TurnKey Solutions引進了“質量加速器”或預先打包完成的測試腳本、組件和最佳實踐，用于測試和維護領先的解決方案，如Oracle應用等。質量加速器簡化了對于常用功能(如：總分類帳(GL)交易，訪問客戶記錄，批準請求等等)的自動化測試過程。質量加速器提供了常用測試組件和測試案例，測試小組可以加速測試，并比以前更快、更低成本地執行測試自動化。

實例作證業務流程測試的優化效應

通過對一個實施美科利業務流程測試和另一個沒有實施的實例進行比較，可以明顯地看到美科利的優化效應。CIO想在公司目前的HR部門中增加在線填寫開支報告的功能，并希望能盡快建立和運行這項新功能。

采用美科利業務流程測試——大多數有關在線填寫開支報告的功能都實現了組件化，并自動存在于之前的項目中。如：進入HR資源的登錄流程、創建一個新的開支報告、向HR提交審批文件等。主題專家通過選擇所需組件，能夠迅速組成新業務流程測試，創建并查證多個測試案例和場景，對新的或更新的組件進行標示，用于執行和更新。整個測試流程在幾天內就能完成，無需額外時間來創建或更新完整的測試文檔記錄，因為這些報告是由美科利業務流程測試自動生成的，并以簡單易懂的MS Word格式呈現。

未采用美科利業務流程測試——如果要開發其他相似的在線HR服務功能，就需要開發一個新測試自動化腳本，并開發其他新測試文檔，需要相當數量的技術專家來創建現在所缺的自動化測試腳本。這個測試流程將需要幾個月的時間，而文檔管理流程還將需要幾個星期的時間。結果，部署時間將會是好幾個月，大大長于CIO所要求的時間，其成本也將是采用美科利業務流程測試方法的兩到三倍。

以業務為中心實現面面最優化

實施基于角色的美科利業務流程自動化系統，能最大化滿足各個需求，達到面面最優，最終幫助機構高效完成測試目標。

主題專家 通過拖放組件輕松創建測試，無須具有編程技術；設計測試、自動化測試和生成文檔可以同步完成，相比將設計、腳本錄制和文檔編寫過程分開實施，節約了大量的時間并且可以通過在上千個測試案例中重復使用單個組件，簡化了測試創建流程。

QA/測試工程師 業務流程測試把變更和單個組件相互隔離，使變更能在所有測試腳本中被重復使用，減少腳本維護工作量，從而節約測試維護所需的時間和人力。

CIO 簡化和合理化測試自動化流程，在提升測試小組志氣的同時降低測試成本。能在更短的周期內，向最終用戶和客戶提供高質量的、全面測試過的軟件。業務部門(LOBs)能參與并更快地完成測試項目，并提高了測試成功的可能性。

CFO 降低測試和測試維護時間，利用有限的投資，大幅提高員工工作效率和企業的測試效率，最大化公司已實施的產品和流程的ROI。

CEO 更快安裝并運行全新的應用服務，贏得新客戶，創造新的收入流。提高應用質量，幫助企業避免軟件缺陷所造成的損失。關鍵應用和網絡服務得到持續完好運行——從而贏得更高的客戶滿意度和忠誠度，獲取更多的業務從而帶來更多利潤。

實施對象的三條評估準則

無論企業現在的軟件測試是人工的還是自動的，或者兩者兼而有之，一般而言，如果符合以下條件，您的業務將成為美科利業務流程測試的實施對象。

原有業務流程之間有重疊 如果一個企業的多個業務流程分享共同的元素或步驟，美科利業務流程測試將幫您在共享ERP應用中使用——并且重復使用——這些共同組件和預先打包完成的內容。

正在轉向自動化測試 自動化是提高軟件測試流程速度、精確度和靈活性的關鍵，它能更早地發現并修復更多的錯誤。如果企業正在向自動化測試轉變的進程中，有可能早已購買了美科利業務流程測試所需的基本工具，而美科利業務流程測試將基于這些基本工具，為企業更快的完成轉變。

正在評估或轉向Quality Center of Excellence(質量卓越中心)模式 質量卓越中心模式越來越普遍，因為它能集中提供測試專家隊伍以及標準化的質量管理和優化的最佳實踐，將有效地優化測試項目的效率和統一性。

支持美科利業務流程測試的產品和服務

美科利業務流程測試順利集成了包括美科利QuickTest Professional、美科利質量中心的TestDirector及美科利WinRunner在內的整套工具和技術，并由美科利提供相關的咨詢和培訓服務。

美科利質量中心 美科利質量中心集成并自動化了主要質量活動——測試管理、功能測試和業務流程測試。它讓企業在整個生命周期中分享并重復使用測試專業隊伍，并為其專門定制工作流，更容易滿足具體質量流程的需求。

美科利QuickTest Professional 美科利QuickTest Professional是美科利質量中心的核心產品，它提供了業內最好的功能和衰退測試自動化的解決方案，可適用于每個軟件應用和環境。

美科利WinRunner 美科利WinRunner可用于整個企業的功能和衰退測試。它能自動捕獲、驗證并重放用戶之間的相互作用，識別錯誤，并保證業務流程能在部署完成后運行良好，保持其可靠性。

測試自動化已經進入了一個新時代。美科利業務流程測試消除了測試設計流程中的技術復雜性和專業性，讓主題專家能更專注于業務流程本身。不僅如此，美科利業務流程測試還集中并簡化了測試和文檔管理的創建和維護，并能改進現有的軟件應用的質量，使得測試小組實現更高水平的生產效率。

向美科利業務流程測試的轉換不會影響企業現有的流程，它將為企業之前在工具和培訓方面的投資提供保護，實現極具競爭力的ROI。

原文轉自：http://www.anti-gravitydesign.com